Gjelder for
OneDrive (hjem eller personlig) OneDrive for Mac Start OneDrive for Windows

Problem

Noen snarveier for delte mapper i OneDrive som er plassert i Mine filer-mappen, kan vises som Internett-snarveier for URL-adressen i stedet for faktiske mapper.

Hvis du prøver å åpne mappesnarveien, åpnes den som en nettside (og du kan bli bedt om å logge på) i stedet for en mappe.

Status

Hvis du har full tilgang til kontoen som delte mapper med deg, kan du legge til OneDrive som en tjeneste for enkelt å åpne Office-filer på datamaskinen.

Trenger du mer hjelp?

Ikon for kundestøtte

Kontakt kundestøtte Hvis du trenger hjelp med Microsoft-kontoen og abonnementene dine, besøk Konto- og faktureringshjelp.

Hvis du trenger teknisk støtte, kan du gå til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriv inn problemet, og velg Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.

Jobb- eller skole-merke

Administratorer Administratorer bør se Hjelp for OneDrive-administratorer, teknisk fellesskap for OneDrive eller kontakte Microsoft 365 for business-støtte.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.