Elementer fra kontoen lagres i hurtigbufferen for Outlook. Hvis denne hurtigbufferen blir skadet, kan det hende du opplever synkroniseringsproblemer, for eksempel ufullstendige eller uriktige data, med serveren. Du kan løse dette problemet ved å tilbakestille kontoen slik at Outlook kan synkronisere de berørte elementene på nytt.

Forsiktig!: Følgende fremgangsmåte sletter all informasjon som ikke er synkronisert med serveren.

  1. Kontroller at datamaskinen er koblet til serveren.

  2. Gå til Verktøy > Kontoer på verktøylinjen i Outlook.Velg konto

  3. Velg kontoen du vil tilbakestille, i ruten til venstre.

  4. Klikk på de tre prikkene nederst til venstre, og velg Tilbakestill konto fra listen.Velg ikonet for å tilbakestille kontoen

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.