Tilbakestilling av Microsoft OneDrive kan noen ganger løse synkroniseringsproblemer og tilbakestille alle OneDrive-innstillingene. OneDrive kjører en fullstendig synkronisering etter tilbakestillingen.
Viktig!: Du mister ingen data ved å tilbakestilleOneDrive.
Hvis du vil tilbakestille OneDrive-synkroniseringsappen for skrive bordet i Windows
-
Trykk Windows-tasten og R for å åpne dialogboksen Kjør, skriv innwsreset.exe, og velg deretter OK.
-
Et tomt ledetekstvindu åpnes, og etter omtrent ti sekunder lukkes vinduet. Du kan lukke Microsoft Store-vinduet.
-
Hvis OneDrive fortsatt ikke synkroniseres, trykker du Windows-tasten og R på nytt.
-
Kopier den nøyaktige teksten nedenfor, og lim den inn i dialogvinduet, og trykk deretter OK.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /resetHvis du ser «Windows finner ikke...» kopier og lim inn teksten nedenfor i stedet, og trykk deretter OK.
C:\Programfiler\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /resetHvis du ser «Windows finner ikke...» kopier og lim inn teksten nedenfor i stedet, og trykk deretter OK.
C:\Programfiler (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /resetObs!: Hvis ingen av disse trinnene fungerer, har du ikke den OneDrive-synkronisering appen installert. Les mer.
-
StartOneDrive manuelt ved å gå til Start , skriv innOneDrive i søkeboksen, og klikk deretter påOneDrive skrivebordsprogrammet.
Obs!:
-
Hvis du tilbakestiller OneDrive, kobles alle de eksisterende synkroniseringstilkoblingene fra (inkludert personlig OneDrive og OneDrive for jobb eller skole hvis det er konfigurert). Du mister ikke filer eller data ved å tilbakestille OneDrive på datamaskinen.
-
Hvis du har valgt å synkronisere bare enkelte mapper før tilbakestillingen, må du gjøre dette på nytt når synkroniseringen er fullført. Les Velge hvilke OneDrive-mapper som skal synkroniseres til datamaskinen for mer informasjon.
-
Du må gjøre dette for din personlige OneDrive og OneDrive for jobb eller skole.
Tilbakestille OneDrive store-appen i Windows
Tips!: Hvis du ikke er sikker på hvilken OneDrive-app du har, kan du lese hvilken OneDrive-app har jeg?
-
Trykk Start og skriv inn apper:onedrive
-
Velg Appinnstillinger
-
Rull nedover listen, og velg Tilbakestill.
Tilbakestille OneDrive på en Mac
-
Velg OneDrive-skyikonet i den øverste skuffen, og velg deretter Innstillinger > Pause > Avslutt OneDrive.
-
Finn OneDrive i Programmer-mappen.
-
Kontrollklikk OneDrive , og velg Vis pakkeinnhold.
-
Gå til mappen Innhold > Ressurser .
-
Dobbeltklikk på ResetOneDriveApp.command (eller ResetOneDriveAppStandalone.command hvis du bruker den frittstående appen).
-
Start OneDrive, og fullfør konfigurasjonsprosessen.
Obs!:
-
Når du velger en plassering, må du huske å velge den forrige plasseringen for OneDrive-synkronisering. Dette betyr at filene ikke lastes ned på nytt hvis de ikke har blitt endret.
-
Hvis du har valgt å synkronisere bare enkelte mapper før tilbakestillingen, må du gjøre dette på nytt når synkroniseringen er fullført. Les Velge hvilke OneDrive-mapper som skal synkroniseres til datamaskinen for mer informasjon.
-
Du må gjøre dette for din personlige OneDrive og OneDrive for jobb eller skole.
-
Kontroller at du bruker en oppdatert versjon av OneDrive-appen. Noen eldre versjoner av appen har ikke tilbakestillingskommandoene. Dra i så fall den gamle appen til papirkurven, og installer den nyeste OneDrive-appen.
-
Tilbakestille OneDrive på Android
Den beste måten å tilbakestille appen på for å avinstallere og installere den på nytt.
-
Åpne Innstillinger.
-
Velg Programmer.
-
Trykk på Behandle programmer.
-
Finn og trykk på OneDrive.
-
Trykk på Tving Stopp og deretter på Tøm data og Tømme bufferen.
-
Avinstaller programmet når det er fullført.
-
Installer appen fra Google Play-butikken på nytt.
Tilbakestille OneDrive på iOS
Den beste måten å tilbakestille appen på for å avinstallere og installere den på nytt.
-
Avinstallere OneDrive-appen ved å trykke og holde nede OneDrive app-ikonet. Trykk på krysset i hjørnet, og godta deretter bekreftelsesmeldingen for å slette den.
-
Utfør en myk tilbakestilling ved å trykke på og holde nede Aktivering/deaktivering-knappen og Hjem-knappen samtidig, i minst 10 sekunder, til du ser Apple-logoen. Du kan slippe begge knappene når Apple-logoen vises.
-
Installer OneDrive appen på nytt fra App Store.
Under en tilbakestilling gjør OneDrive følgende:
-
Sletter DAT-filen.
-
Lagrer programloggene i registeret.
-
Lagrer innstillingene på disken.
Når OneDrive starter på nytt, kontrolleres det med registeret for å bekrefte at tilbakestillingen har funnet sted, og deretter laster den inn innstillingene og bygger DAT-filen på nytt.
Du mister ingen data ved å tilbakestilleOneDrive.
Trenger du mer hjelp?
|
|
Kontakt kundestøtte
Hvis du trenger teknisk støtte, kan du gå til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriv inn problemet, og velg Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet. |
|
|
|
Administratorer
|
