Tilbakestill OneDrive

Tilbakestilling av Microsoft OneDrive kan noen ganger løse synkroniseringsproblemer og tilbakestille alle OneDrive-innstillingene. Det blir kjørt en fullstendig synkronisering etter tilbakestillingen i OneDrive .

Viktig!: Du mister ikke filer eller data ved å tilbakestille OneDrive på datamaskinen. Tilbakestilling av OneDrive kobler bare fra alle synkroniseringstilkoblingene (inkludert personlig og jobb eller skole).

Følg fremgangsmåten nedenfor for å tilbakestille OneDrive-appen

1. Trykk Windows-tasten og R samtidig på datamaskintastaturet for å åpne dialogboksen Kjør.

Ikon som viser Windows-tasten pluss bokstaven R

2. Kopier eller skriv wsreset.exe inn i boksen, og velg deretter OK.

Obs!: Et tomt ledetekstvindu åpnes og lukkes en kort stund, og Microsoft Store-appen åpnes. Du kan ignorere disse og lukke uønskede vinduer.

Ikon som viser en Kjør-dialogboks med tilbakestillingskommandoer

Hvis OneDrive fremdeles ikke synkroniseres, kan vi fortsette med å tilbakestille OneDrive-synkronisering-appen.

3. Trykk Windows-tasten og R på nytt.

Ikon som viser Windows-tasten pluss bokstaven R

4. Denne gangen kopierer du teksten nedenfor og limer den inn i dialogboksen, og deretter trykker du OK.%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Ikon som viser en Kjør-dialogboks med tilbakestillingskommandoer

5. Hvis du ser «Finner ikke Windows...» kopier og lim inn teksten nedenfor i stedet, og trykk deretter OK.C:\Programfiler\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

Kommandoen Kjør dialogboks

6. Hvis du fortsatt ser «Finner ikke Windows...» kopier og lim inn teksten nedenfor i stedet, og trykk deretter OK.C:\Programfiler (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

Obs!: Hvis ingen av disse trinnene fungerer, har du ikke den OneDrive-synkronisering appen installert. Les mer.

Ikon som viser en Kjør-dialogboks med tilbakestillingskommandoer

7. Start OneDrive manuelt ved å gå til Start , skriv innOneDrive i søkeboksen, og klikk deretter påOneDrive skrivebordsprogrammet.

Ikon som viser Start-menyen i Windows

Obs!:

Hvis ingen av disse trinnene fungerer, har du ikke den OneDrive-synkronisering appen installert. Les mer.
Hvis du har valgt å synkronisere bare enkelte mapper før tilbakestillingen, må du gjøre dette på nytt når synkroniseringen er fullført. Du må fullføre dette for dine personlige OneDrive- og OneDrive for jobb eller skole-kontoer. Les Velge hvilke OneDrive-mapper som skal synkroniseres til datamaskinen for mer informasjon.

Tips!: Hvis du ikke er sikker på hvilken OneDrive-app du har, kan du lese hvilken OneDrive-app har jeg?

Trykk Start og skriv inn apper:onedrive
Velg Appinnstillinger
Rull nedover listen, og velg Tilbakestill.

Under en tilbakestilling gjør OneDrive følgende:

Sletter DAT-filen.
Lagrer programloggene i registeret.
Lagrer innstillingene på disken.

Når OneDrive starter på nytt, kontrolleres det med registeret for å bekrefte at tilbakestillingen har funnet sted, og deretter laster den inn innstillingene og bygger DAT-filen på nytt.

Du mister ingen data ved å tilbakestille OneDrive.

Trenger du mer hjelp?

Ikon for kundestøtte

Kontakt kundestøtte Hvis du trenger hjelp med Microsoft-kontoen og abonnementene dine, besøk Konto- og faktureringshjelp.

Hvis du trenger teknisk støtte, kan du gå til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriv inn problemet, og velg Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.

Jobb- eller skole-merke