OneDrive-diskplass og filstørrelse samsvarer ikke
Du kan se en forskjell mellom størrelse og størrelse på disken når du viser fil-, mappe- eller stasjonsegenskaper. Dette kan skyldes følgende årsaker:
- FunksjonenOneDrive Filer ved behov laster ikke ned filen til datamaskinen, bare en plassholder eller kobling til den.
- Lagerverktøy viser filkategorier, ikke de faktiske filene.
- Avrunding av forskjeller i MB/GB-beregninger. OneDrive komprimerer, endrer eller endrer ikke filene dine når du laster dem opp til OneDrive, men det finnes forskjellige måter å uttrykke størrelsen på en fil på, avhengig av beregningene som brukes.
Mappe- og fildatoer i OneDrive samsvarer ikke
Det kan hende du ser en forskjell mellom mappedatoer og innholdsdatoer. Dette er fordi mappedatoen refererer til når selve mappen ble opprettet eller endret, ikke når noe i den har blitt endret. Du kan legge merke til dette når du synkroniserer en gammel mappe fra skyen.
Files on Demand-avvik
OneDrive Files On Demand laster ikke ned alle filene til datamaskinen, bare en plassholder eller kobling til den.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du lese om Files On-Demand for Windows 10 eller Files On-Demand for Mac.
Frakoblede filer tar opp plass på macOS
MacOS Diskverktøy og andre apper viser lagringskategorier. I sin støtteartikkel sier Apple:
«Ikke stol på disse kategoriene for å forstå hvor mye lagringsplass som er tilgjengelig for dataene dine.
« Lagring-ruten i Om denne Mac-en er den beste måten å finne ut hvor mye lagringsplass som er tilgjengelig på Mac-en.»
Få informasjon viser ingen størrelse for macOS-mapper
Informasjon om filstørrelse er bare tilgjengelig for OneDrive-filer.
Trenger du mer hjelp?
Støtte for konto. Hvis du vil ha hjelp med Microsoft-kontoen og abonnementene, kan du gå til Hjelp for konto & fakturering.
Teknisk kundestøtte. Hvis du trenger teknisk støtte, velger du Kontakt Microsoft Kundestøtte nedenfor, skriver inn problemet ditt og velger Få hjelp.
Mobilbrukere kan kontakte kundestøtte ved å åpne OneDrive-appen og riste enheten forsiktig.
Fellesskapsstøtte. Fellesskap hjelper deg med å stille spørsmål, gi tilbakemeldinger og høre fra eksperter med stor kunnskap. Spør Microsoft-fellesskapet. Ikke opplys personlig eller sensitiv informasjon i offentlige fora.