IT-brukerstøtten må opprette den delte postboksen og legge til kontoen din i den delte postboksen fra Microsoft 365 administrasjon-konsollen. Når dette er fullført, kan du legge til den delte postboksen i Outlook-mobilappen.
Trykk på knappen Legg til i sidepanelet, og trykk deretter på Legg til delt postboks på menyen som vises. Dette starter prosessen for å legge til en konto.