Outlook for Android krever Android 10.0 eller nyere. Støtte for Android 9.x og tidligere opphørte 5. januar 2026. Hvis enheten kjører Android 9.x eller tidligere, kan du oppgradere den til Android 10 eller nyere for å fortsette å motta Outlook-oppdateringer. Outlook kan fortsette å arbeide på en eldre versjon en stund, men det får ikke lenger nye funksjoner, feilrettinger eller sikkerhetsoppdateringer.
Hvis enheten kjører Android 10 eller nyere, men du fortsatt ser en melding om at operativsystemet ikke er kompatibelt, kan du prøve å tømme bufferen og dataene for Google Play-tjenester.
Slik gjør du det:
- På Android telefon eller nettbrett, åpne Innstillinger-app, så Apper eller Program.
- På toppen av skjermen, trykk Mer (dette kan også være en ellipse eller tre vertikale punkter), og så Vis system.
- Rull ned og trykk Google Play Tjenester.
- Trykk på Lagring & hurtigbuffer (på enkelte enheter Lagring), og trykk deretter på Tøm hurtigbuffer.
- Trykk på Administrer plass, og trykk deretter på Fjern alle data.
- Åpne Google Play Store.
- Vent i 5 minutter, og prøv igjen.