Denne artikkelen gjelder for Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 for alle områder.
Symptomer
Anta at du har rollen "Informasjonsteknologiansvarlig" i Microsoft Dynamics AX for Retail 2012. Du har imidlertid ikke administratorrollen. Når du prøver å åpne Avdeling-skjemaet (OMOperatingUnit-skjemaet) fra skjemaet Interne organisasjoner , får du følgende feilmelding:
Obs!
Kan ikke velge en post i detaljhandelskanal (RetailChannelTable). Kanaltype: Butikk, 0. SQL-databasen har utstedt en feil.
Oppløsning
Informasjon om hurtigreparasjoner
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Det finnes en del med teksten Hurtigreparasjonsnedlasting er tilgjengelig øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis du får problemer med nedlasting, installasjon av hurtigreparasjonen eller har andre spørsmål om teknisk støtte, kontakter du partneren. Hvis du er registrert i en støtteplan direkte hos Microsoft, kan du kontakte teknisk støtte for Microsoft Dynamics og opprette en ny støtteforespørsel. Dette gjør du ved å gå til følgende Microsoft-webområde:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Du kan også kontakte teknisk støtte for Microsoft Dynamics via telefon ved hjelp av disse koblingene for landsspesifikke telefonnumre. Dette gjør du ved å gå til ett av følgende Microsoft-webområder:
Partnere
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Kunder
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm I spesielle tilfeller kan kostnader som vanligvis påløper for kundestøttesamtaler, bli avbrutt hvis en teknisk kundestøtterepresentant for Microsoft Dynamics og relaterte produkter fastslår at en bestemt oppdatering vil løse problemet. De vanlige støttekostnadene gjelder for eventuelle ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke kvalifiserer for den aktuelle oppdateringen.
Informasjon om installasjon
Hvis du har tilpasninger for én eller flere av metodene eller tabellene som påvirkes av denne hurtigreparasjonen, må du følge disse trinnene:
- Se gjennom endringene som er dokumentert i XPO-filen.
- Bruk disse endringene i et testmiljø før du bruker hurtigreparasjonen i et produksjonsmiljø.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du installerer denne hurtigreparasjonen, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
893082 Slik installerer du en hurtigreparasjon for Microsoft Dynamics AX
Forutsetninger
Du må ha Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 installert for å kunne bruke denne hurtigreparasjonen.
Behov for omstart
Du må starte tjenesten Application Object Server (AOS) på nytt når du har installert hurtigreparasjonen.
Filinformasjon
Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller nyere filattributter) som er oppført i tabellen nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, bruker du Tidssone-fanen i dato- og klokkeslettelementet i Kontrollpanel.
| Filnavn | Filversjon | Filstørrelse | Dato | Klokkeslett | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Aximpactanalysis.exe | Gjelder ikke | 60,280 | 22-Mai-2012 | 18:09 | x86 |
| Axupdate.exe | Gjelder ikke | 60,264 | 22-Mai-2012 | 18:09 | x86 |
| Dynamicsax2012-kb2724897-extensions.axmodel | 6.1.1108.1256 | 224,552 | 10. juli 2012 | 04:13 | Gjelder ikke |
| Dynamicsax2012-kb2724897-foundation.axmodel | 6.0.1108.1256 | 251,176 | 10. juli 2012 | 04:13 | Gjelder ikke |
| Dynamicsax2012-kb2736511-extensions.axmodel | 6.1.1108.1626 | 18,712 | 20-Jul-2012 | 18:12 | Gjelder ikke |
| Dynamicsax2012-kb2736511-fpplabels.axmodel | 6.0.1108.1626 | 186,648 | 20-Jul-2012 | 18:12 | Gjelder ikke |
| Axsetupsp.exe | 6.0.1108.1288 | 1,378,536 | 10. juli 2012 | 04:13 | x86 |
| Axutillib.dll | 6.0.1108.806 | 821,480 | 22-Mai-2012 | 18:09 | x86 |
| Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll | 6.0.888.436 | 35,752 | 22-Mai-2012 | 18:09 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 382,848 | 22-Mai-2012 | 18:09 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 22-Mai-2012 | 18:09 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 22-Mai-2012 | 18:09 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 22-Mai-2012 | 18:09 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 22-Mai-2012 | 18:09 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 378,752 | 22-Mai-2012 | 18:09 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 22-Mai-2012 | 18:09 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 22-Mai-2012 | 18:09 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 22-Mai-2012 | 18:09 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 22-Mai-2012 | 18:09 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 22-Mai-2012 | 18:09 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 407,424 | 22-Mai-2012 | 18:09 | x86 |
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen «Gjelder for».
Obs! Dette er en «FAST PUBLISH»-artikkel som er opprettet direkte fra Microsofts kundestøtteorganisasjon. Informasjonen i dette dokumentet gis som den er som svar på nye problemer. Som et resultat av hastigheten i å gjøre det tilgjengelig, kan materialet inneholde typografiske feil og kan revideres når som helst uten varsel. Se vilkårene for bruk for andre hensyn.