Denne artikkelen gjelder for Microsoft Dynamics AX 2009 for alle områder.
Symptomer
Når du prøver å tilbakestille en åpen produksjonsordre med underleverandøren i Microsoft Dynamics AX 2009, får du følgende feilmelding: Kan ikke slette salgsordren: Du må avslutte alle relaterte kvalitetsordrer før du fortsetter.
Oppløsning
Hurtigreparasjonsinformasjon
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Det finnes en «Hurtigreparasjonsnedlasting tilgjengelig»-del øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis det oppstår et problem under nedlasting, installasjon av denne hurtigreparasjonen eller har andre spørsmål om teknisk støtte, kan du kontakte partneren din eller, hvis du er registrert i en støtteplan direkte med Microsoft, kontakte teknisk støtte for Microsoft Dynamics og opprette en ny støtteforespørsel. Hvis du vil gjøre dette, går du til følgende Microsoft-nettsted:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Du kan også kontakte teknisk støtte for Microsoft Dynamics via telefon ved hjelp av disse koblingene for landspesifikke telefonnumre. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til ett av følgende Microsoft-nettsteder:
Partnere
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Kunder
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm I spesielle tilfeller kan kostnader som vanligvis påløper for støtteanrop, bli avbrutt hvis en technical support professional for Microsoft Dynamics og relaterte produkter bestemmer at en bestemt oppdatering vil løse problemet. De vanlige støttekostnadene gjelder for eventuelle andre støttespørsmål og problemer som ikke kvalifiserer for den aktuelle oppdateringen.
Installasjonsinformasjon
Se hvordan du installerer en Microsoft Dynamics AX-hurtigreparasjon for informasjon om hvordan du installerer denne hurtigreparasjonen.
Forutsetninger
Du må ha Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 installert for å bruke denne hurtigreparasjonen.
Behov for omstart
Du må starte Application Object Server (AOS)-tjenesten på nytt etter at du har brukt denne hurtigreparasjonen.
Validering av installasjonen av programreparasjon
Hvis du vil validere installasjonen av programreparasjonen, åpner du SysHotfixManifest-klassen i Application Object Tree (AOT). Kontroller deretter at det finnes et metodenavn som inneholder artikkelnummeret for Knowledge Base (KB) for den installerte hurtigreparasjonen. I tillegg kan du krysssjekke de berørte objektene ved å vise KBxxxxxx.txt-filen mot objektene i AOT. Derfor kan du kontrollere at objektene endres riktig i SYP-laget eller i GLP-laget.
Obs! KBxxxxxx.txt er en plassholder for KB-artikkelnummeret til den installerte hurtigreparasjonen.
Filinformasjon
Denne hurtigreparasjonen har filattributter (eller nyere filattributter) som er oppført i tabellen nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, bruker du Tidssone-fanen i dato- og klokkeslettelementet i Kontrollpanel.
| Filnavn | Filversjon | Filstørrelse | Dato | Klokkeslett | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Aximpactanalysis.exe | Gjelder ikke | 60,672 | 04.04.2012 | 21:13 | x86 |
| Axupdate.exe | Gjelder ikke | 60,656 | 04.04.2012 | 21:13 | x86 |
| Licensetermsar.rtf | Gjelder ikke | 2,170 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | Gjelder ikke |
| Licensetermscs.rtf | Gjelder ikke | 91,099 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | Gjelder ikke |
| Licensetermsda.rtf | Gjelder ikke | 101,043 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | Gjelder ikke |
| Licensetermsde.rtf | Gjelder ikke | 116,496 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | Gjelder ikke |
| Licensetermsen.rtf | Gjelder ikke | 110,067 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | Gjelder ikke |
| Licensetermses.rtf | Gjelder ikke | 96,850 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | Gjelder ikke |
| Licensetermset.rtf | Gjelder ikke | 102,778 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | Gjelder ikke |
| Licensetermsfi.rtf | Gjelder ikke | 105,989 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | Gjelder ikke |
| Licensetermsfr.rtf | Gjelder ikke | 129,869 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | Gjelder ikke |
| Licensetermshe-il.rtf | Gjelder ikke | 43,376 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | Gjelder ikke |
| Licensetermshu.rtf | Gjelder ikke | 92,863 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | Gjelder ikke |
| Licensetermsis.rtf | Gjelder ikke | 36,275 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | Gjelder ikke |
| Licensetermsit.rtf | Gjelder ikke | 114,947 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | Gjelder ikke |
| Licensetermsja.rtf | Gjelder ikke | 105,778 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | Gjelder ikke |
| Licensetermslt.rtf | Gjelder ikke | 122,400 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | Gjelder ikke |
| Licensetermslv.rtf | Gjelder ikke | 105,289 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | Gjelder ikke |
| Licensetermsnb-no.rtf | Gjelder ikke | 115,558 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | Gjelder ikke |
| Licensetermsnl.rtf | Gjelder ikke | 109,756 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | Gjelder ikke |
| Licensetermspt-br.rtf | Gjelder ikke | 101,382 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | Gjelder ikke |
| Licensetermsru.rtf | Gjelder ikke | 148,307 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | Gjelder ikke |
| Licensetermssv.rtf | Gjelder ikke | 115,138 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | Gjelder ikke |
| Licensetermsth.rtf | Gjelder ikke | 153,644 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | Gjelder ikke |
| Licensetermstr.rtf | Gjelder ikke | 104,210 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | Gjelder ikke |
| Licensetermszh-hans.rtf | Gjelder ikke | 99,131 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | Gjelder ikke |
| Dynamicsax2012r2-prerelease-kb2786970-foundation.axmodel | 6.2.73.2037 | 15,136 | 27.09.2012 kl. | 14:58 | Gjelder ikke |
| Dynamicsax2012r2-prerelease-kb2786970-syplabels.axmodel | 6.2.73.2037 | 715,032 | 27.09.2012 kl. | 14:58 | Gjelder ikke |
| Axsetupsp.exe | 6.2.73.8303 | 1,382,640 | 04.04.2012 | 21:13 | x86 |
| Axutillib.dll | 6.2.71.101 | 834,240 | 27.09.2012 kl. | 14:58 | x86 |
| Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll | 6.2.73.8303 | 37,168 | 04.04.2012 | 21:13 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 382,848 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 378,752 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 407,424 | 19. juli 2012 kl. | 06:00 | x86 |
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen «Gjelder for».
Obs! Dette er en «FAST PUBLISH»-artikkel som er opprettet direkte fra Microsofts støtteorganisasjon. Informasjonen i dette er angitt som svar på nye problemer. Som et resultat av hastigheten på å gjøre det tilgjengelig, kan materialene inkludere typografiske feil og kan bli revidert når som helst uten varsel. Se vilkår for bruk for andre hensyn.