Denne artikkelen gjelder for Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 for alle områder.
Symptomer
Bruttopriser kan ikke vises for transaksjonslinjeelementer i Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS og Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS for mva-eksklusive butikker og kunder.
Oppløsning
Hurtigreparasjonsinformasjon
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Det finnes en «Hurtigreparasjonsnedlasting tilgjengelig»-del øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis det oppstår et problem under nedlasting, installasjon av denne hurtigreparasjonen eller har andre spørsmål om teknisk støtte, kan du kontakte partneren din eller, hvis du er registrert i en støtteplan direkte med Microsoft, kontakte teknisk støtte for Microsoft Dynamics og opprette en ny støtteforespørsel. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-nettsted:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Du kan også kontakte teknisk støtte for Microsoft Dynamics via telefon ved hjelp av disse koblingene for landspesifikke telefonnumre. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til ett av følgende Microsoft-nettsteder:
Partnere
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Kunder
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm I spesielle tilfeller kan kostnader som vanligvis påløper for støtteanrop, bli avbrutt hvis en technical support professional for Microsoft Dynamics og relaterte produkter bestemmer at en bestemt oppdatering vil løse problemet. De vanlige støttekostnadene gjelder for eventuelle andre støttespørsmål og problemer som ikke kvalifiserer for den aktuelle oppdateringen.
Installasjonsinformasjon og forutsetninger
Du må ha Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 Refresh POS eller Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 POS installert.
Lukk Retail POS før du installerer hurtigreparasjonen, og ta en sikkerhetskopi av lagringsdatabasene. Pakk ut hurtigreparasjonsfilene til en mappe, og dobbeltklikk deretterAxUpdate.exei undermappen retailpos på utpakkingsplasseringen. Følg instruksjonene i installasjonsveiviseren. Når installasjonen er fullført, starter du Retail POS på nytt og logger på som vanlig.
Behov for omstart
Du kan bli bedt om å starte datamaskinen på nytt etter at du har installert hurtigreparasjonen.
Filinformasjon
Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller nyere filattributter) som er oppført i tabellen nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, bruker du Tidssone-fanen i dato- og klokkeslettelementet i Kontrollpanel.
For Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS
| Filnavn | Filversjon | Filstørrelse | Dato | Klokkeslett | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Gjelder ikke | 65,896 | 11. januar 2012 kl. | 00:08 | x86 |
| Retailpos.msp | Gjelder ikke | 1,148,416 | 10.01.2012 | 23:07 | Gjelder ikke |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1097 | 1,632,104 | 10.01.2012 | 23:06 | x86 |
| Cabextractor.dll | Gjelder ikke | 19,312 | 11. januar 2012 kl. | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 11. januar 2012 kl. | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11. januar 2012 kl. | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11. januar 2012 kl. | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11. januar 2012 kl. | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11. januar 2012 kl. | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11. januar 2012 kl. | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11. januar 2012 kl. | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11. januar 2012 kl. | 00:08 | x86 |
| Cabextractor.dll | Gjelder ikke | 22,384 | 11. januar 2012 kl. | 00:08 | x64 |
For Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS
| Filnavn | Filversjon | Filstørrelse | Dato | Klokkeslett | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Gjelder ikke | 65,896 | 28. januar 2012 kl. | 00:01 | x86 |
| Retailpos.msp | Gjelder ikke | 924,672 | 10.01.2012 | 11:15 | Gjelder ikke |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.712 | 1,632,104 | 10.01.2012 | 11:15 | x86 |
| Cabextractor.dll | Gjelder ikke | 19,312 | 28. januar 2012 kl. | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 28. januar 2012 kl. | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28. januar 2012 kl. | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 28. januar 2012 kl. | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 28. januar 2012 kl. | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28. januar 2012 kl. | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 28. januar 2012 kl. | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28. januar 2012 kl. | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28. januar 2012 kl. | 00:01 | x86 |
| Cabextractor.dll | Gjelder ikke | 22,384 | 28. januar 2012 kl. | 00:01 | x64 |
Objekter som påvirkes
Denne hurtigreparasjonen påvirker følgende detaljhandelfil:
- POSProcesses.dll
Validering av installasjonen av programreparasjon
Hvis du vil validere installasjonen av program-hurtigreparasjonen, starter du Retail POS og kontrollerer påloggingsskjermen at utgivelsesnummeret er 5.0.1506.1097 i Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS og 5.0.1506.712 i Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS.
Mer informasjon
Når du har brukt denne hurtigreparasjonen, viser kolonnen Utsalgspris pris pluss avgift for hvert linjeelement. Hvis du vil vise kolonnen Utsalgspris i Retail POS, må du endre kasseoppsettene i Retail Headquarters for å inkludere kolonnen, og deretter sende de oppdaterte kasseoppsettene til butikker ved hjelp av A-1070 Terminals- eller N-1070 Terminals scheduler-jobben.
Obs!
- Du kan ikke slette Total-kolonnen eller Kolonnen Total med avgift permanent fra et kasseoppsett. Kolonnen legges automatisk til i kasseoppsettet i Retail POS under kjøring.
- I en butikk der det er merket av for Priser inkl. avgifter eller for avgiftsinkluderende kunder i en avgifts-eksklusiv butikk, endres Total-kolonnen i kasse-oppsettet automatisk til kolonnen Total med avgift . I denne situasjonen viser totalsummen med mva-kolonnen samme verdi som den nye kolonnen Utsalgspris .
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen «Gjelder for».