Denne artikkelen gjelder for Microsoft Dynamics AX for alle områder.
Symptomer
Når du legger inn en kreditnota som har merket av for Gjenstående kredittantall for en salgsordre i Microsoft Dynamics AX 2012, er verdien for leveringsantallet i salgsordren feil. Avmerkingsboksen Gjenstående kreditantall fungerer ikke.
Oppløsning
Hurtigreparasjonsinformasjon
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Det finnes en «Hurtigreparasjonsnedlasting tilgjengelig»-del øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis det oppstår et problem under nedlasting, installasjon av denne hurtigreparasjonen eller har andre spørsmål om teknisk støtte, kan du kontakte partneren din eller, hvis du er registrert i en støtteplan direkte med Microsoft, kontakte teknisk støtte for Microsoft Dynamics og opprette en ny støtteforespørsel. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-nettsted:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Du kan også kontakte teknisk støtte for Microsoft Dynamics via telefon ved hjelp av disse koblingene for landspesifikke telefonnumre. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til ett av følgende Microsoft-nettsteder:
Partnere
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Kunder
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm I spesielle tilfeller kan kostnader som vanligvis påløper for støtteanrop, bli avbrutt hvis en technical support professional for Microsoft Dynamics og relaterte produkter bestemmer at en bestemt oppdatering vil løse problemet. De vanlige støttekostnadene gjelder for eventuelle andre støttespørsmål og problemer som ikke kvalifiserer for den aktuelle oppdateringen.
Installasjonsinformasjon
Hvis du har tilpassinger for én eller flere av metodene eller tabellene som påvirkes av denne hurtigreparasjonen, må du følge disse trinnene:
- Se gjennom endringene som er dokumentert i XPO-filen.
- Bruk disse endringene i et testmiljø før du bruker hurtigreparasjonen i et produksjonsmiljø.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du installerer denne hurtigreparasjonen, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
893082 Slik installerer du en Microsoft Dynamics AX-hurtigreparasjon
Forutsetninger
Du må ha Microsoft Dynamics AX 2012 installert for å bruke denne hurtigreparasjonen.
Behov for omstart
Du må starte Application Object Server (AOS)-tjenesten på nytt etter at du har brukt hurtigreparasjonen.
Filinformasjon
Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller nyere filattributter) som er oppført i tabellen nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, bruker du Tidssone-fanen i dato- og klokkeslettelementet i Kontrollpanel.
| Filnavn | Filversjon | Filstørrelse | Dato | Klokkeslett | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Aximpactanalysis.exe | Gjelder ikke | 60,280 | 02.02.2012 | 04:19 | x86 |
| Axupdate.exe | Gjelder ikke | 60,264 | 02.02.2012 | 04:19 | x86 |
| Dynamicsax2012-kb2676517-foundation.axmodel | 6.0.947.1015 | 100,776 | 14-februar-2012 | 03:13 | Gjelder ikke |
| Dynamicsax2012-kb2676517-syplabels.axmodel | 6.0.947.1015 | 759,720 | 14-februar-2012 | 03:13 | Gjelder ikke |
| Axsetupsp.exe | 6.0.947.853 | 1,361,768 | 02.02.2012 | 04:19 | x86 |
| Axutillib.dll | 6.0.947.0 | 817,512 | 02.02.2012 | 04:19 | x86 |
| Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll | 6.0.888.436 | 35,752 | 02.02.2012 | 04:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 382,848 | 02.02.2012 | 04:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 02.02.2012 | 04:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 02.02.2012 | 04:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 02.02.2012 | 04:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 02.02.2012 | 04:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 378,752 | 02.02.2012 | 04:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 02.02.2012 | 04:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 02.02.2012 | 04:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 02.02.2012 | 04:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 02.02.2012 | 04:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 02.02.2012 | 04:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 407,424 | 02.02.2012 | 04:19 | x86 |
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen «Gjelder for».
Obs! Dette er en «FAST PUBLISH»-artikkel som er opprettet direkte fra Microsofts støtteorganisasjon. Informasjonen i dette er angitt som svar på nye problemer. Som et resultat av hastigheten på å gjøre det tilgjengelig, kan materialene inkludere typografiske feil og kan bli revidert når som helst uten varsel. Se vilkår for bruk for andre hensyn.