Kan ikke skrive ut en gavekvittering

Gjelder for
Dynamics AX 2012 R3 Microsoft Dynamics AX for Retail

Denne artikkelen gjelder for Microsoft Dynamics AX for alle områder.

Symptomer

Når du prøver å skrive ut en gavekvittering og sjekke ut, er programmet satt til å logge på på slutten av transaksjonen, og du får en feilmelding.

Oppløsning

Endringene i hurtigreparasjonen oppdaterer utsjekkingsflyten for å vente til gavekvitteringsflyten returnerer et håndtak som kvitteringsutskriften er fullført før du fortsetter med utsjekkingstrinnene og endret gavekvitteringsflyten for å returnere et håndtak når du fullfører utskriften av kvitteringene.

Hurtigreparasjonsinformasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Det finnes en «Hurtigreparasjonsnedlasting tilgjengelig»-del øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis det oppstår et problem under nedlasting, installasjon av denne hurtigreparasjonen eller har andre spørsmål om teknisk støtte, kan du kontakte partneren din eller, hvis du er registrert i en støtteplan direkte med Microsoft, kontakte teknisk støtte for Microsoft Dynamics og opprette en ny støtteforespørsel. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-nettsted:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Du kan også kontakte teknisk støtte for Microsoft Dynamics via telefon ved hjelp av disse koblingene for landspesifikke telefonnumre. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til ett av følgende Microsoft-nettsteder:

Partnere

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Kunder

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm I spesielle tilfeller kan kostnader som vanligvis påløper for støtteanrop, bli avbrutt hvis en technical support professional for Microsoft Dynamics og relaterte produkter bestemmer at en bestemt oppdatering vil løse problemet. De vanlige støttekostnadene gjelder for eventuelle andre støttespørsmål og problemer som ikke kvalifiserer for den aktuelle oppdateringen.

Installasjonsinformasjon

Hvis du har tilpassinger for én eller flere av metodene eller tabellene som påvirkes av denne hurtigreparasjonen, må du bruke disse endringene i et testmiljø før du bruker hurtigreparasjonen i et produksjonsmiljø.
  Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du installerer denne hurtigreparasjonen, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

893082 Slik installerer du en Microsoft Dynamics AX-hurtigreparasjon

Forutsetninger

Du må ha Microsoft Dynamics AX 2012 R3 installert for å bruke denne hurtigreparasjonen.

Behov for omstart

Du må starte Application Object Server (AOS)-tjenesten på nytt etter at du har brukt hurtigreparasjonen.

Filinformasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller nyere filattributter) som er oppført i tabellen nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, bruker du Tidssone-fanen i dato- og klokkeslettelementet i Kontrollpanel.

Filnavn Filversjon Filstørrelse Dato Klokkeslett Plattform
Aximpactanalysis.exe Gjelder ikke 62,136 18-februar-2016 20:00 x86
Axupdate.exe Gjelder ikke 62,120 18-februar-2016 20:00 x86
Dynamicsax2012r3-kb3173518-retail_sdk_onlinechannel.exe 6.3.15.0 456,110,576 20.02.2016 kl. 06:05 x86
Licensetermsar.rtf Gjelder ikke 156,025 18-februar-2016 20:00 Gjelder ikke
Licensetermscs.rtf Gjelder ikke 142,003 18-februar-2016 20:00 Gjelder ikke
Licensetermsda.rtf Gjelder ikke 137,802 18-februar-2016 20:00 Gjelder ikke
Licensetermsde.rtf Gjelder ikke 142,887 18-februar-2016 20:00 Gjelder ikke
Licensetermsen.rtf Gjelder ikke 154,408 18-februar-2016 20:00 Gjelder ikke
Licensetermses.rtf Gjelder ikke 143,102 18-februar-2016 20:00 Gjelder ikke
Licensetermset.rtf Gjelder ikke 141,105 18-februar-2016 20:00 Gjelder ikke
Licensetermsfi.rtf Gjelder ikke 140,213 18-februar-2016 20:00 Gjelder ikke
Licensetermsfr.rtf Gjelder ikke 147,594 18-februar-2016 20:00 Gjelder ikke
Licensetermshu.rtf Gjelder ikke 147,202 18-februar-2016 20:00 Gjelder ikke
Licensetermsis.rtf Gjelder ikke 145,642 18-februar-2016 20:00 Gjelder ikke
Licensetermsit.rtf Gjelder ikke 141,392 18-februar-2016 20:00 Gjelder ikke
Licensetermsja.rtf Gjelder ikke 117,394 18-februar-2016 20:00 Gjelder ikke
Licensetermslt.rtf Gjelder ikke 144,326 18-februar-2016 20:00 Gjelder ikke
Licensetermslv.rtf Gjelder ikke 145,379 18-februar-2016 20:00 Gjelder ikke
Licensetermsnb-no.rtf Gjelder ikke 137,293 18-februar-2016 20:00 Gjelder ikke
Licensetermsnl.rtf Gjelder ikke 140,826 18-februar-2016 20:00 Gjelder ikke
Licensetermspl.rtf Gjelder ikke 140,002 18-februar-2016 20:00 Gjelder ikke
Licensetermspt-br.rtf Gjelder ikke 140,978 18-februar-2016 20:00 Gjelder ikke
Licensetermsru.rtf Gjelder ikke 157,777 18-februar-2016 20:00 Gjelder ikke
Licensetermssv.rtf Gjelder ikke 142,275 18-februar-2016 20:00 Gjelder ikke
Licensetermsth.rtf Gjelder ikke 150,963 18-februar-2016 20:00 Gjelder ikke
Licensetermszh-hans.rtf Gjelder ikke 103,519 18-februar-2016 20:00 Gjelder ikke
Retailonlinechannel.msp Gjelder ikke 141,099,008 20.02.2016 kl. 05:05 Gjelder ikke
Retailsdk.msp Gjelder ikke 320,065,536 20.02.2016 kl. 05:16 Gjelder ikke
Axsetupsp.exe 6.3.3000.3956 2,018,712 07.07.2016 03:38 x86
Axsetupsplib.dll 6.3.3000.3956 94,624 07.07.2016 03:38 x86
Axsetupui.exe 6.3.3000.3956 364,952 07.07.2016 03:38 x86
Axutillib.dll 6.3.3000.1547 981,400 18-februar-2016 20:00 x86
Dixfserviceprereqhelper.exe 6.3.3000.3960 48,560 07.07.2016 03:38 x86
Microsoft.dynamics.servicing.dependencypackage.dll 6.3.164.3546 40,184 18-februar-2016 20:00 x86
Microsoft.dynamics.servicing.graphlibrary.dll 6.3.164.2384 45,800 18-februar-2016 20:00 x86
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll 6.3.164.2384 44,264 18-februar-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 518,840 18-februar-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 502,456 18-februar-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 498,360 18-februar-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 502,456 18-februar-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 506,552 18-februar-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 494,264 18-februar-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 494,264 18-februar-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 510,648 18-februar-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 506,552 18-februar-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 498,360 18-februar-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 502,456 18-februar-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 518,840 18-februar-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 498,360 18-februar-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 502,456 18-februar-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 494,264 18-februar-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 498,360 18-februar-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 502,456 18-februar-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 502,456 18-februar-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 539,320 18-februar-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 494,264 18-februar-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 567,992 18-februar-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 486,072 18-februar-2016 20:00 x86

Endringene i hurtigreparasjonen oppdaterer utsjekkingsflyten for å vente til gavekvitteringsflyten returnerer et håndtak som kvitteringsutskriften er fullført før du fortsetter med utsjekkingstrinnene og endret gavekvitteringsflyten for å returnere et håndtak når du fullfører utskriften av kvitteringene.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen «Gjelder for».

Obs! Dette er en «FAST PUBLISH»-artikkel som er opprettet direkte fra Microsofts støtteorganisasjon. Informasjonen som finnes her i, gis som svar på nye problemer. Som et resultat av hastigheten på å gjøre det tilgjengelig, kan materialene inkludere typografiske feil og kan bli revidert når som helst uten varsel. Se vilkår for bruk for andre hensyn.