ARTIKLER OM RASK PUBLISERING GIR INFORMASJON DIREKTE FRA MICROSOFTS KUNDESTØTTEORGANISASJON. INFORMASJONEN SOM FINNES HER, OPPRETTES SOM SVAR PÅ NYE ELLER UNIKE EMNER, ELLER ER MENT Å SUPPLERE ANNEN KUNNSKAPSBASEINFORMASJON.
Denne artikkelen gjelder for Microsoft Dynamics NAV for alle land og alle språkinnstillinger.
Symptomer
Anta at du angir retningsegenskapen for en rapport til Liggende i Microsoft Dynamics NAV 2009 med Service Pack 1 installert. Når du forhåndsviser rapporten, vises rapporten som forventet. Når du imidlertid skriver ut rapporten fra den rolletilpassede klienten (RTC), skrives rapporten ut i stående retning.
Oppløsning
Hurtigreparasjonsinformasjon
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Det finnes en «Hurtigreparasjonsnedlasting tilgjengelig»-del øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis det oppstår et problem under nedlasting, installasjon av denne hurtigreparasjonen eller har andre spørsmål om teknisk støtte, kan du kontakte partneren din eller, hvis du er registrert i en støtteplan direkte med Microsoft, kontakte teknisk støtte for Microsoft Dynamics og opprette en ny støtteforespørsel. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Du kan også kontakte teknisk støtte for Microsoft Dynamics via telefon ved hjelp av disse koblingene for landspesifikke telefonnumre. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til ett av følgende Microsoft-webområder:
Partnere
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Kunder
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm I spesielle tilfeller kan kostnader som vanligvis påløper for støtteanrop, bli avbrutt hvis en technical support professional for Microsoft Dynamics og relaterte produkter bestemmer at en bestemt oppdatering vil løse problemet. De vanlige støttekostnadene gjelder for eventuelle andre støttespørsmål og problemer som ikke kvalifiserer for den aktuelle oppdateringen.
Slik skaffer du hurtigreparasjon eller oppdateringsfiler for Microsoft Dynamics NAV
Når du har bedt om en Microsoft Dynamics NAV-hurtigreparasjon, sendes en hyperkobling til deg i en e-postmelding.
E-postmeldingen inneholder en hyperkobling og et passord. Du kan bruke hyperkoblingen til å laste ned Hurtigreparasjonen for Microsoft Dynamics NAV eller oppdateringsfilene. Når du klikker hyperkoblingen, åpnes dialogboksen Last ned fil – sikkerhetsadvarsel . Deretter blir du bedt om å kjøre, lagre eller avbryte nedlastingen.
Hvis du klikker Kjør, starter filene nedlastingen og utpakkingsprosessen. Du må angi en mappe for de nye filene, og deretter angi passordet.
Hvis du klikker Lagre, må du angi en bane for lagring av den komprimerte filen. Når du åpner filen du lagret, blir du bedt om å angi en bane for filene. Deretter må du angi passordet i e-postmeldingen.
Hvis du klikker Avbryt, stopper nedlastingsprosessen.
Slik installerer du en Microsoft Dynamics NAV-hurtigreparasjon eller en oppdateringsfil
Hurtigreparasjoner og oppdateringer for Microsoft Dynamics NAV-plattformen gjøres tilgjengelige som enkeltfiler. Hvis du vil installere en Microsoft Dynamics NAV-hurtigreparasjon eller en oppdatering, må du erstatte de eksisterende Microsoft Dynamics NAV-installasjonsfilene med hurtigreparasjonen eller oppdateringsfilene. Følg disse trinnene for å gjøre dette.
Trinn 1: Erstatt filene i Microsoft Dynamics NAV Role Tailored Client-installasjonen
I microsoft Dynamics NAV Role Tailored Client-installasjonen erstatter du følgende filer ved hjelp av hurtigreparasjonen eller oppdateringsfilen.
| Filnavn | Filversjon | Filstørrelse | Dato | Klokkeslett | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll | 1.3.10803.32 | 71,640 | 16.16.2009 kl. | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.dll | 1.3.10803.32 | 698,312 | 16.16.2009 kl. | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll | 1.3.10803.32 | 104,408 | 16.16.2009 kl. | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll | 1.3.10803.32 | 34,784 | 16.16.2009 kl. | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll | 1.3.10803.32 | 88,024 | 16.16.2009 kl. | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll | 1.3.10803.32 | 63,464 | 16.16.2009 kl. | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll | 1.3.10803.32 | 83,928 | 16.16.2009 kl. | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll | 1.3.10803.32 | 2,111,472 | 16.16.2009 kl. | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll | 1.3.10803.32 | 686,048 | 16.16.2009 kl. | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll | 6.0.30037.0 | 198,528 | 27.07.2009 | 00:29 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.exe | 6.0.30037.0 | 149,360 | 27.07.2009 | 00:29 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll | 1.0.559.183 | 75,672 | 27.07.2009 | 00:29 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll | 6.0.30037.0 | 100,248 | 27.07.2009 | 00:29 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll | 6.0.30037.0 | 505,720 | 27.07.2009 | 00:29 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll | 6.0.30037.0 | 337,792 | 27.07.2009 | 00:29 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb | Gjelder ikke | 2,644 | 22.02.2009 | 12:02 | Gjelder ikke |
| Microsoft.dynamics.nav.language.dll | 6.0.30037.0 | 1,963,888 | 27.07.2009 | 00:29 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.types.dll | 6.0.30037.0 | 563,056 | 27.07.2009 | 00:29 | x86 |
| Microsoft.office.interop.outlook.dll | 10.0.4504.0 | 395,128 | 27.07.2009 | 00:32 | x86 |
Følg disse trinnene for å erstatte disse filene:
Lukk den skreddersydde klienten for Microsoft Dynamics NAV-rollen.
Finn installasjonskatalogen for Microsoft Dynamics NAV Role Tailored Client. Microsoft Dynamics NAV Role Tailored Client er vanligvis installert i følgende katalog:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored Client
Kopier filene du lastet ned.
Lim inn filene du lastet ned i installasjonskatalogen for Microsoft Dynamics NAV-rollen skreddersydd klient.
Klikk Ja for å overskrive filene i katalogen.
Trinn 2: Erstatte filene i Microsoft Dynamics NAV Server-installasjonen
Erstatt følgende filer i Microsoft Dynamics NAV Server-installasjonen ved hjelp av hurtigreparasjonen eller oppdateringsfilen.
| Filnavn | Filversjon | Filstørrelse | Dato | Klokkeslett | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Httpcfg.exe | 5.2.3790.0 | 22,336 | 27.07.2009 | 00:32 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.language.dll | 6.0.30037.0 | 1,963,888 | 27.07.2009 | 00:29 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll | 6.0.30037.0 | 599,912 | 27.07.2009 | 00:29 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.server.exe | 6.0.30037.0 | 141,168 | 27.07.2009 | 00:29 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.server.exe.config | Gjelder ikke | 211 | 25.08.2009 | 16:51 | Gjelder ikke |
| Microsoft.dynamics.nav.service.dll | 6.0.30037.0 | 145,264 | 27.07.2009 | 00:29 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll | 6.0.30037.0 | 75,648 | 27.07.2009 | 00:29 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll | 6.0.30037.0 | 145,288 | 27.07.2009 | 00:29 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.types.dll | 6.0.30037.0 | 563,056 | 27.07.2009 | 00:29 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.watson.dll | 6.0.30037.0 | 42,864 | 27.07.2009 | 00:29 | x86 |
| Nclcsrt.etx | Gjelder ikke | 89,525 | 22.02.2009 | 08:24 | Gjelder ikke |
| Nclcsrt.stx | Gjelder ikke | 91,724 | 22.02.2009 | 08:24 | Gjelder ikke |
| Nclcsrts.dll | 6.0.30037.0 | 1,435,976 | 27.07.2009 | 00:32 | x86 |
| Ndbcs.dll | 6.0.30037.0 | 1,348,928 | 27.07.2009 | 00:32 | x86 |
Følg disse trinnene for å erstatte disse filene:
Stopp Microsoft Dynamics NAV Server.
Finn installasjonskatalogen for Microsoft Dynamics NAV Server. Microsoft Dynamics NAV Server er vanligvis installert i følgende katalog:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service
Kopier filene du lastet ned.
Lim inn filene du lastet ned i installasjonskatalogen for Microsoft Dynamics NAV Server.
Klikk Ja for å overskrive filene i katalogen.
Start the Microsoft Dynamics NAV Server.
Erstatt følgende filer i Common Files-mappen ved hjelp av hurtigreparasjonen eller oppdateringsfilene.
| Filnavn | Filversjon | Filstørrelse | Dato | Klokkeslett | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Customization.xml | Gjelder ikke | 1,115 | 25.08.2009 | 16:40 | Gjelder ikke |
| Msoutl.olb | 11.0.5510.0 | 200,248 | 25.08.2009 | 16:40 | Gjelder ikke |
Følg disse trinnene for å erstatte de eksisterende filene:
Finn følgende mappe i Common Files-katalogen:
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV\OLSyncKopier filene du lastet ned.
Lim inn filene du lastet ned i Common Files-katalogen.
Klikk Ja for å overskrive filene i katalogen.
Erstatt følgende filer i Windows\System32-mappen ved hjelp av hurtigreparasjonen eller oppdateringsfilene.
| Filnavn | Filversjon | Filstørrelse | Dato | Klokkeslett | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Cdo.dll | 6.5.7940.0 | 775,480 | 27.07.2009 | 00:32 | x86 |
| Gapi32.dll | 6.5.7940.0 | 71,488 | 27.07.2009 | 00:32 | x86 |
Følg disse trinnene for å erstatte de eksisterende filene:
Finn følgende Windows\System32-katalog:
C:\Windows\System32Kopier filene du lastet ned.
Lim inn filene du lastet ned i Windows\System32-katalogen.
Klikk Ja for å overskrive filene i katalogen.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er en feil i Microsoft-produktene som er oppført i delen Gjelder for.
Mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive Microsoft-programvareoppdateringer
MICROSOFT OG/ELLER DETS LEVERANDØRER GIR INGEN REPRESENTASJONER ELLER GARANTIER OM EGNETHETEN, PÅLITELIGHETEN ELLER NØYAKTIGHETEN TIL INFORMASJONEN SOM FINNES I DOKUMENTENE, OG DEN RELATERTE GRAFIKKEN SOM PUBLISERES PÅ DETTE NETTSTEDET ("MATERIALENE") TIL NOE FORMÅL.
MATERIALENE KAN INNEHOLDE TEKNISKE UNØYAKTIGHETER ELLER TYPOGRAFISKE FEIL OG KAN BLI REVIDERT NÅR SOM HELST UTEN VARSEL. I DEN GRAD DET ER TILLATT I HENHOLD TIL GJELDENDE LOV, FRASKRIVER MICROSOFT OG/ELLER DETS LEVERANDØRER SEG OG UTELUKKER ALLE REPRESENTASJONER, GARANTIER OG BETINGELSER, ENTEN DET ER UTTRYKKELIG, UNDERFORSTÅTT ELLER LOVFESTET, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL REPRESENTASJONER, GARANTIER ELLER BETINGELSER FOR TITTEL, KRENKELSE AV IKKE-KRENKELSE, TILFREDSSTILLENDE BETINGELSE ELLER KVALITET, SALGBARHET OG EGNETHET TIL ET BESTEMT FORMÅL, MED HENSYN TIL MATERIALENE.