Systemet oppretter et duplisert tjenesteelement på feil måte når du legger inn en salgsordre for en vare som bruker en tjenestevaregruppe der det er merket av for Opprett tjenesteelement i Microsoft Dynamics NAV 2009

Gjelder for
Dynamics NAV 2009

Denne artikkelen gjelder for Microsoft Dynamics NAV for alle land og alle språkinnstillinger.

Symptomer

Anta at du merker av for Opprett tjenesteelement for en tjenestevaregruppe for et element i Microsoft Dynamics NAV 2009. Deretter oppretter du et tjenesteelement for varen. Deretter legger du inn en salgsordre for varen. I denne situasjonen opprettes et duplisert tjenesteelement. Dette problemet oppstår i følgende produkter:

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
  • Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

      

Oppløsning

Hurtigreparasjonsinformasjon

En støttet hurtigreparasjon er nå tilgjengelig fra Microsoft. Det er imidlertid bare ment å rette opp problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk den bare på systemer som opplever dette spesifikke problemet. Denne hurtigreparasjonen kan få ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på den neste Microsoft Dynamics NAV 2009-oppdateringspakken eller den neste Microsoft Dynamics NAV-versjonen som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Obs! I spesielle tilfeller kan kostnader som vanligvis påløper for støtteanrop, bli avbrutt hvis en technical support professional for Microsoft Dynamics og relaterte produkter bestemmer at en bestemt oppdatering vil løse problemet. De vanlige støttekostnadene gjelder for ytterligere støttespørsmål og problemer som ikke kvalifiserer for den aktuelle oppdateringen.

            
          

Installasjonsinformasjon

Microsoft tilbyr programmeringseksempler bare for illustrasjon, uten garanti enten uttrykt eller underforstått. Dette omfatter, men er ikke begrenset til, de underforståtte garantiene om salgbarhet eller egnethet for et bestemt formål. Denne artikkelen antar at du er kjent med programmeringsspråket som demonstreres, og med verktøyene som brukes til å opprette og feilsøke prosedyrer. Microsoft kundestøtteteknikere kan bidra til å forklare funksjonaliteten til en bestemt prosedyre, men de vil ikke endre disse eksemplene for å gi ekstra funksjonalitet eller konstruere prosedyrer for å oppfylle dine spesifikke krav.

Obs! Før du installerer denne hurtigreparasjonen, må du kontrollere at alle Microsoft Navision-klientbrukere er logget av systemet. Dette inkluderer microsoft Navision Application Services (NAS)-klientbrukere. Du bør være den eneste klientbrukeren som er logget på når du implementerer denne hurtigreparasjonen.

Hvis du vil implementere denne hurtigreparasjonen, må du ha en utviklerlisens.

Vi anbefaler at brukerkontoen i Windows-påloggingsvinduet eller i vinduet Pålogginger for database tilordnes rolle-ID-en SUPER. Hvis brukerkontoen ikke kan tilordnes rolle-IDen SUPER, må du kontrollere at brukerkontoen har følgende tillatelser:

  • Endre-tillatelsen for objektet du skal endre.
  • Execute-tillatelsen for Objektet System Object ID 5210 og systemobjekt-ID 9015-objektet.

                
Vær oppmerksom på at du ikke trenger å ha rettigheter til datalagrene med mindre du må utføre datareparasjon.

Kodeendringer

Obs! Test alltid kodeløsninger i et kontrollert miljø før du bruker løsningene på produksjonsdatamaskinene.
Følg disse trinnene for å løse dette problemet:

  1. Opprett en variabel i createServItemOnSalesLineShpt-prosedyren i ServItemManagement-kodeenheten (5920), og angi deretter variabelen som følger:

    • Navn: ServItemWithSerialNoExist@1009
    • Datatype: Boolsk
  2. Endre koden i createServItemOnSalesLineShpt-prosedyren i ServItemManagement-kodeenheten (5920) på følgende måte:
    Eksisterende kode

    ...
    FOR x := 1 TO SalesLine."Qty. to Ship (Base)" DO BEGIN
    CLEAR(ServItem);
    
    // Delete the following lines.
    ServItem.INIT; 
    ServMgtSetup.TESTFIELD("Service Item Nos."); 
    NoSeriesMgt.InitSeries(
    ServMgtSetup."Service Item Nos.",ServItem."No. Series",0D,ServItem."No.",ServItem."No. Series"); 
    ServItem.INSERT;
    // End of the lines.
    
    ServItem."Sales/Serv. Shpt. Document No." := SalesShipmentLine."Document No.";
    ServItem."Sales/Serv. Shpt. Line No." := SalesShipmentLine."Line No.";
    ServItem."Shipment Type" := ServItem."Shipment Type"::Sales;
    ServItem.VALIDATE(Description,
    COPYSTR(SalesLine.Description,1,MAXSTRLEN(ServItem.Description)));
    ServItem."Description 2" := COPYSTR(
    STRSUBSTNO('%1 %2',SalesHeader."Document Type",SalesHeader."No."),
    1,MAXSTRLEN(ServItem."Description 2"));
    ServItem.VALIDATE("Customer No.",SalesHeader."Sell-to Customer No.");
    ServItem.VALIDATE("Ship-to Code",SalesHeader."Ship-to Code");
    ServItem.OmitAssignResSkills(TRUE);
    ServItem.VALIDATE("Item No.",Item."No.");
    ServItem.OmitAssignResSkills(FALSE);
    IF TrackingLinesExist THEN
    ServItem."Serial No." := TempReservEntry."Serial No.";
    ServItem."Variant Code" := SalesLine."Variant Code";
    ...
    

    Erstatningskode

    ...
    FOR x := 1 TO SalesLine."Qty. to Ship (Base)" DO BEGIN
    CLEAR(ServItem);
    
    // Add the following lines.
    ServItemWithSerialNoExist := FALSE; 
    IF TempReservEntry."Serial No." <> '' THEN BEGIN 
    ServItem.SETRANGE("Item No.",SalesLine."No."); 
    ServItem.SETRANGE("Serial No.",TempReservEntry."Serial No."); 
    IF ServItem.FINDFIRST THEN 
    ServItemWithSerialNoExist := TRUE; 
    END;
    IF (TempReservEntry."Serial No." = '') OR (NOT ServItemWithSerialNoExist) THEN BEGIN 
    ServItem.INIT; 
    ServMgtSetup.TESTFIELD("Service Item Nos."); 
    NoSeriesMgt.InitSeries(
    ServMgtSetup."Service Item Nos.",ServItem."No. Series",0D,ServItem."No.",ServItem."No. Series"); 
    ServItem.INSERT; 
    END; 
    // End of the lines.
    
    ServItem."Sales/Serv. Shpt. Document No." := SalesShipmentLine."Document No.";
    ServItem."Sales/Serv. Shpt. Line No." := SalesShipmentLine."Line No.";
    ServItem."Shipment Type" := ServItem."Shipment Type"::Sales;
    ServItem.VALIDATE(Description,
    COPYSTR(SalesLine.Description,1,MAXSTRLEN(ServItem.Description)));
    ServItem."Description 2" := COPYSTR(
    STRSUBSTNO('%1 %2',SalesHeader."Document Type",SalesHeader."No."),
    1,MAXSTRLEN(ServItem."Description 2"));
    ServItem.VALIDATE("Customer No.",SalesHeader."Sell-to Customer No.");
    ServItem.VALIDATE("Ship-to Code",SalesHeader."Ship-to Code");
    ServItem.OmitAssignResSkills(TRUE);
    ServItem.VALIDATE("Item No.",Item."No.");
    ServItem.OmitAssignResSkills(FALSE);
    IF TrackingLinesExist THEN
    ServItem."Serial No." := TempReservEntry."Serial No.";
    ServItem."Variant Code" := SalesLine."Variant Code";
    ...
    

          

Forutsetninger

Du må ha ett av følgende produkter installert for å bruke denne hurtigreparasjonen:

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
  • Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

Informasjon om fjerning

Du kan ikke fjerne denne hurtigreparasjonen.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen «Gjelder for».

Obs! Dette er en «FAST PUBLISH»-artikkel som er opprettet direkte fra Microsofts støtteorganisasjon. Informasjonen i dette er angitt som svar på nye problemer. Som et resultat av hastigheten på å gjøre det tilgjengelig, kan materialene inkludere typografiske feil og kan bli revidert når som helst uten varsel. Se vilkår for bruk for andre hensyn.