Denne artikkelen gjelder for Microsoft Dynamics NAV for alle land og alle språkinnstillinger.
Symptomer
Selv om tillatelsesoppsettet er riktig, får du en feilmelding når du kjører RoleTaillored Client (RTC) for Microsoft Dynamics NAV.
Dette problemet oppstår i følgende produkter:
- Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)
- Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Oppløsning
Hurtigreparasjonsinformasjon
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Det finnes en «Hurtigreparasjonsnedlasting tilgjengelig»-del øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis det oppstår et problem under nedlasting, installasjon av denne hurtigreparasjonen eller har andre spørsmål om teknisk støtte, kan du kontakte partneren din eller, hvis du er registrert i en støtteplan direkte med Microsoft, kontakte teknisk støtte for Microsoft Dynamics og opprette en ny støtteforespørsel. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Du kan også kontakte teknisk støtte for Microsoft Dynamics via telefon ved hjelp av disse koblingene for landspesifikke telefonnumre. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til ett av følgende Microsoft-webområder:
Partnere
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Kunder
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm I spesielle tilfeller kan kostnader som vanligvis påløper for støtteanrop, bli avbrutt hvis en technical support professional for Microsoft Dynamics og relaterte produkter bestemmer at en bestemt oppdatering vil løse problemet. De vanlige støttekostnadene gjelder for eventuelle andre støttespørsmål og problemer som ikke kvalifiserer for den aktuelle oppdateringen.
Slik skaffer du hurtigreparasjon eller oppdateringsfiler for Microsoft Dynamics NAV
Når du har bedt om en Microsoft Dynamics NAV-hurtigreparasjon, sendes en hyperkobling til deg i en e-postmelding.
E-postmeldingen inneholder en hyperkobling og et passord. Du kan bruke hyperkoblingen til å laste ned Hurtigreparasjonen for Microsoft Dynamics NAV eller oppdateringsfilene. Når du klikker hyperkoblingen, åpnes dialogboksen Last ned fil – sikkerhetsadvarsel . Deretter blir du bedt om å kjøre, lagre eller avbryte nedlastingen.
Hvis du klikker Kjør, starter filene nedlastingen og utpakkingsprosessen. Du må angi en mappe for de nye filene, og deretter angi passordet.
Hvis du klikker Lagre, må du angi en bane for lagring av den komprimerte filen. Når du åpner filen du lagret, blir du bedt om å angi en bane for filene. Deretter må du angi passordet i e-postmeldingen.
Hvis du klikker Avbryt, stopper nedlastingsprosessen.
Slik installerer du en Microsoft Dynamics NAV-hurtigreparasjon eller en oppdateringsfil
Hurtigreparasjoner og oppdateringer for Microsoft Dynamics NAV-plattformen gjøres tilgjengelige som enkeltfiler. Hvis du vil installere en Microsoft Dynamics NAV-hurtigreparasjon eller en oppdatering, må du erstatte de eksisterende Microsoft Dynamics NAV-installasjonsfilene med hurtigreparasjonen eller oppdateringsfilene. Følg disse trinnene for å gjøre dette.
Trinn 1: Erstatt filene i microsoft Dynamics NAV Classic Client-installasjonen
I microsoft Dynamics NAV Classic Client-installasjonen erstatter du følgende filer ved hjelp av hurtigreparasjonen eller oppdateringsfilen.
| Filnavn | Filversjon | Filstørrelse | Dato | Klokkeslett | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Dbm.dll | 6.0.32315.0 | 312,648 | 04.04.2011 | 16:01 | x86 |
| Fin.exe | 6.0.32315.0 | 12,593,480 | 04.04.2011 | 15:51 | x86 |
| Finhlink.exe | 6.0.32315.0 | 452,432 | 04.04.2011 | 16:01 | x86 |
| Finsql.exe | 6.0.32315.0 | 12,725,072 | 04.04.2011 | 15:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.dotnetbridge.dll | 6.0.32315.0 | 207,752 | 04.04.2011 | 15:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.transformation.reporting.dll | 6.0.32315.0 | 114,080 | 04.04.2011 | 15:51 | x86 |
| Nc_netb.dll | 6.0.32315.0 | 16,720 | 04.04.2011 | 16:01 | x86 |
| Nc_tcp.dll | 6.0.32315.0 | 18,768 | 04.04.2011 | 16:01 | x86 |
| Nc_tcps.dll | 6.0.32315.0 | 25,424 | 04.04.2011 | 16:01 | x86 |
| Ndbcs.dll | 6.0.32315.0 | 1,168,720 | 04.04.2011 | 16:01 | x86 |
| Slave.exe | 6.0.32315.0 | 38,224 | 04.04.2011 | 16:01 | x86 |
Følg disse trinnene for å erstatte de eksisterende Microsoft Dynamics NAV-filene:
Lukk den klassiske microsoft Dynamics NAV-klienten.
Finn installasjonskatalogen for Microsoft Dynamics NAV Classic Client. Microsoft Dynamics NAV Classic Client er vanligvis installert i følgende katalog:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic
Kopier filene du lastet ned.
Lim inn filene du lastet ned, i installasjonskatalogen for Microsoft Dynamics NAV Classic Client.
Klikk Ja for å overskrive filene i katalogen.
Trinn 2: Erstatt filene i microsoft Dynamics NAV RoleTailored-klientinstallasjonen
I microsoft Dynamics NAV RoleTailored-klientinstallasjonen erstatter du følgende filer ved hjelp av hurtigreparasjonen eller oppdateringsfilen.
| Filnavn | Filversjon | Filstørrelse | Dato | Klokkeslett | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll | 1.3.10803.516 | 71,656 | 04.04.2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.dll | 1.3.10803.516 | 702,424 | 04.04.2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll | 1.3.10803.516 | 104,424 | 04.04.2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll | 1.3.10803.516 | 34,800 | 04.04.2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll | 1.3.10803.516 | 92,136 | 04.04.2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll | 1.3.10803.516 | 63,480 | 04.04.2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll | 1.3.10803.516 | 83,944 | 04.04.2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll | 1.3.10803.516 | 2,222,080 | 04.04.2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll | 1.3.10803.516 | 1,091,568 | 04.04.2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll | 6.0.32315.0 | 206,736 | 04.04.2011 | 15:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.exe | 6.0.32315.0 | 149,376 | 04.04.2011 | 15:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll | 1.0.559.183 | 75,688 | 04.04.2011 | 15:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll | 6.0.32315.0 | 112,544 | 04.04.2011 | 15:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll | 6.0.32315.0 | 530,304 | 04.04.2011 | 15:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll | 6.0.32315.0 | 350,096 | 04.04.2011 | 15:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb | Gjelder ikke | 2,680 | 04.04.2011 | 12:33 | Gjelder ikke |
| Microsoft.dynamics.nav.language.dll | 6.0.32315.0 | 2,021,248 | 04.04.2011 | 15:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.types.dll | 6.0.32315.0 | 591,736 | 04.04.2011 | 15:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.watson.dll | 6.0.32315.0 | 42,880 | 04.04.2011 | 15:51 | x86 |
| Microsoft.office.interop.outlook.dll | 10.0.4504.0 | 395,136 | 04.04.2011 | 16:02 | x86 |
Følg disse trinnene for å erstatte disse filene:
Lukk microsoft Dynamics NAV RoleTailored-klienten.
Finn installasjonskatalogen for Microsoft Dynamics NAV RoleTailored-klienten. Microsoft Dynamics NAV RoleTailored-klienten er vanligvis installert i følgende katalog:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored Client
Kopier filene du lastet ned.
Lim inn filene du lastet ned i installasjonskatalogen for Microsoft Dynamics NAV RoleTailored-klienten.
Klikk Ja for å overskrive filene i katalogen.
Trinn 3: Erstatte filene i Microsoft Dynamics NAV Server-installasjonen
Erstatt følgende filer i Microsoft Dynamics NAV Server-installasjonen ved hjelp av hurtigreparasjonen eller oppdateringsfilen.
| Filnavn | Filversjon | Filstørrelse | Dato | Klokkeslett | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Httpcfg.exe | 5.2.3790.0 | 22,352 | 04.04.2011 | 16:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.language.dll | 6.0.32315.0 | 2,021,248 | 04.04.2011 | 15:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll | 6.0.32315.0 | 628,600 | 04.04.2011 | 15:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.server.exe | 6.0.32315.0 | 141,184 | 04.04.2011 | 15:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.service.dll | 6.0.32315.0 | 145,280 | 04.04.2011 | 15:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll | 6.0.32315.0 | 75,664 | 04.04.2011 | 15:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll | 6.0.32315.0 | 149,400 | 04.04.2011 | 15:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.types.dll | 6.0.32315.0 | 591,736 | 04.04.2011 | 15:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.watson.dll | 6.0.32315.0 | 42,880 | 04.04.2011 | 15:51 | x86 |
| Nclcsrt.etx | Gjelder ikke | 90,329 | 04.04.2011 | 08:36 | Gjelder ikke |
| Nclcsrt.stx | Gjelder ikke | 92,128 | 04.04.2011 | 08:36 | Gjelder ikke |
| Nclcsrts.dll | 6.0.32315.0 | 1,444,176 | 04.04.2011 | 16:01 | x86 |
| Ndbcs.dll | 6.0.32315.0 | 1,168,720 | 04.04.2011 | 16:01 | x86 |
Følg disse trinnene for å erstatte disse filene:
Stopp Microsoft Dynamics NAV Server.
Finn installasjonskatalogen for Microsoft Dynamics NAV Server. Microsoft Dynamics NAV Server er vanligvis installert i følgende katalog:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service
Kopier filene du lastet ned.
Lim inn filene du lastet ned i installasjonskatalogen for Microsoft Dynamics NAV Server.
Klikk Ja for å overskrive filene i katalogen.
Start the Microsoft Dynamics NAV Server.
Trinn 4: Erstatt filene i installasjonen av Microsoft Dynamics NAV Application Server
Hvis du har microsoft Dynamics NAV Application Server installert, erstatter du følgende filer i installasjonen av Microsoft Dynamics NAV Application Server ved hjelp av hurtigreparasjonen eller oppdateringsfilene.
| Filnavn | Filversjon | Filstørrelse | Dato | Klokkeslett | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Dbm.dll | 6.0.32315.0 | 312,648 | 04.04.2011 | 16:01 | x86 |
| Nas.exe | 6.0.32315.0 | 2,188,616 | 04.04.2011 | 15:51 | x86 |
| Nassql.exe | 6.0.32315.0 | 2,293,072 | 04.04.2011 | 15:51 | x86 |
| Ndbcs.dll | 6.0.32315.0 | 1,168,720 | 04.04.2011 | 16:01 | x86 |
| Slave.exe | 6.0.32315.0 | 38,224 | 04.04.2011 | 16:01 | x86 |
Følg disse trinnene for å erstatte filene.
Stopp Microsoft Dynamics NAV-programserveren.
Finn installasjonskatalogen for Microsoft Dynamics NAV Application Server. Microsoft Dynamics NAV Application Server er vanligvis installert i følgende katalog:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application Server
Kopier filene du lastet ned.
Lim inn filene du lastet ned, i installasjonskatalogen for Microsoft Dynamics NAV Application Server.
Klikk Ja for å overskrive filene i katalogen.
Start Microsoft Dynamics NAV-programserveren.
Trinn 5: Erstatt filene i Microsoft Dynamics NAV SDK-installasjonen
Hvis du har Microsoft Dynamics NAV SDK installert, erstatter du følgende filer.
| Filnavn | Filversjon | Filstørrelse | Dato | Klokkeslett | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Cf.h | Gjelder ikke | 57,950 | 04.04.2011 | 12:33 | Gjelder ikke |
| Cfront.dll | 6.0.32315.0 | 1,418,576 | 04.04.2011 | 16:01 | x86 |
| Cfront.ocx | 6.0.32315.0 | 112,464 | 04.04.2011 | 16:01 | x86 |
| Cfrontsql.dll | 6.0.32315.0 | 1,631,576 | 04.04.2011 | 16:01 | x86 |
| Libload.c | Gjelder ikke | 31,718 | 04.04.2011 | 06:50 | Gjelder ikke |
| Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.dll | 6.0.32315.0 | 182,168 | 04.04.2011 | 15:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.xml | Gjelder ikke | 443,045 | 04.04.2011 | 07:13 | Gjelder ikke |
| Eksempel.c | Gjelder ikke | 28,718 | 04.04.2011 | 06:50 | Gjelder ikke |
| Sample.exe | 6.0.32315.0 | 32,592 | 04.04.2011 | 16:01 | x86 |
Følg disse trinnene for å erstatte filene.
Finn installasjonskatalogene for Microsoft Dynamics NAV SDK. Microsoft Dynamics NAV SDK er vanligvis installert i følgende kataloger:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\CFRONT
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\Communication Components
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV\Communication Component
Velg SDK-en som skal oppdateres, enten C/Front- eller Kommunikasjonskomponenter.
Kopier filene du lastet ned.
Lim inn filene du lastet ned, i riktig Microsoft Dynamics NAV SDK-installasjonskatalog.
Klikk Ja for å overskrive filene i katalogen.
Obs! Hvis du har lastet ned en hurtigreparasjon eller en oppdatering for kommunikasjonskomponentene, må du registrere .dll filer enkeltvis.
Trinn 6: Erstatt filene i installasjonen av Microsoft Dynamics NAV ODBC-driveren
Hvis du har microsoft Dynamics NAV ODBC-driveren installert, erstatter du følgende filer i microsoft Dynamics NAV ODBC-driverinstallasjonen.
| Filnavn | Filversjon | Filstørrelse | Dato | Klokkeslett | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Cfront.dll | 6.0.32315.0 | 1,418,576 | 04.04.2011 | 16:01 | x86 |
| Dbm.dll | 6.0.32315.0 | 312,648 | 04.04.2011 | 16:02 | x86 |
| Nc_netb.dll | 6.0.32315.0 | 16,720 | 04.04.2011 | 16:02 | x86 |
| Nc_tcp.dll | 6.0.32315.0 | 18,768 | 04.04.2011 | 16:02 | x86 |
| Nc_tcps.dll | 6.0.32315.0 | 25,424 | 04.04.2011 | 16:02 | x86 |
| Nodbc.dll | 6.0.32315.0 | 2,141,520 | 04.04.2011 | 16:01 | x86 |
| Nodbc.xml | Gjelder ikke | 1,209 | 25.08.2009 | 16:43 | Gjelder ikke |
| Nodbccfg.cfg | 6.0.32315.0 | 724,992 | 04.04.2011 | 08:08 | Gjelder ikke |
| Nodbccfg.xml | Gjelder ikke | 2,538 | 09.09.2011 | 06:30 | Gjelder ikke |
| Slave.exe | 6.0.32315.0 | 38,224 | 04.04.2011 | 16:02 | x86 |
Følg disse trinnene for å erstatte filene.
Finn installasjonskatalogen for Microsoft Dynamics NAV ODBC-driveren. Microsoft Dynamics NAV ODBC-driveren er vanligvis installert i følgende katalog:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\ODBC
Kopier filene du lastet ned.
Lim inn filene du lastet ned i installasjonskatalogen for Microsoft Dynamics NAV ODBC-driveren.
Klikk Ja for å overskrive filene i katalogen.
Forutsetninger
Du må ha ett av følgende produkter installert for å bruke denne hurtigreparasjonen:
- Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)
- Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Spesialnotat for Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
Før du bruker denne hurtigreparasjonen på en Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1-installasjon, må du kontrollere at den gjeldende Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1-installasjonen har byggnummer 32074 eller et senere byggnummer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til ett av følgende Microsoft-nettsteder, avhengig av om du er en partner eller kunde:
Partner
Kombinert hurtigreparasjonsutgivelse for Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 og Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Hvis byggnummeret for den gjeldende Installasjonen av Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 er mindre enn 32074, må du utføre ett av følgende trinn før du kan installere denne hurtigreparasjonen:
- Installer hurtigreparasjon 2496107. Hvis du vil ha mer informasjon, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2496107 Platform-hurtigreparasjonsressursfiler for Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 - Utfør en løsningsoppgradering til Microsoft Dynamics NAV 2009 R2. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du utfører en løsningsoppgradering fra Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 til Microsoft Dynamics NAV 2009 R2, kan du gå til følgende Microsoft-nettsted:
Installasjons- og oppgraderingsinstruksjoner for Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du finner byggnummeret i Microsoft Dynamics NAV, kan du gå til ett av følgende Microsoft-nettsteder, avhengig av om du er partner eller kunde:
Partner
Slik finner du byggnummeret i Microsoft Dynamics NAV
Kunde
Slik finner du byggnummeret i Microsoft Dynamics NAV
Status
Microsoft har bekreftet at dette er en feil i Microsoft-produktene som er oppført i delen Gjelder for.
Mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive Microsoft-programvareoppdateringer
Kilder
VSTF DynamicsNAV SE: 258731
Obs! Dette er en «FAST PUBLISH»-artikkel som er opprettet direkte fra Microsofts støtteorganisasjon. Informasjonen i dette er angitt som svar på nye problemer. Som et resultat av hastigheten på å gjøre det tilgjengelig, kan materialene inkludere typografiske feil og kan bli revidert når som helst uten varsel. Se vilkår for bruk for andre hensyn.