Hurtigreparasjonsoppdatering 2841453 er tilgjengelig for Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 og Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

Gjelder for
Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Service Pack 3

Gjelder for område

Denne artikkelen gjelder for Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) for alle områder.

Innføring

Denne artikkelen beskriver en hurtigreparasjonsoppdatering som løser flere problemer i Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 og Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. Byggnummeret for denne hurtigreparasjonsoppdateringen er 2.0.1007.

Denne hurtigreparasjonsoppdateringen løser følgende problemer:

  • Funksjonene for linjevisning og signaturopptak i Ingenico iSC350-betalingsterminaler fungerer ikke som forventet med Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS.
    BUG #: 1635 (Retail Management Systems SE)

  • Vurder en situasjon der du prøver å levere en transaksjon i Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS med mer enn én betalingsmiddeltype som krever kundesignaturer. I dette scenarioet vil den siste signaturen som sendes, overskrive den første.
    BUG #: 1653 (Retail Management Systems SE)

  • Når du prøver å legge til et matrise- eller samlingselement i en stil 251: Oppdater beholdning – regnearket Elementpriser i Microsoft Dynamics RMS Headquarters Manager, får du følgende feilmelding:

    Obs!

    Kan ikke legge til dette elementet i regnearket.

    BUG #: 1673 (Retail Management Systems SE)

  • Du opplever et problem der midlertidige filer som brukes for pos oppgave pad bilder ikke slettes når kassereren logger ut fra Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS.
    BUG #: 1677 (Retail Management Systems SE)

  • Du opplever et problem der antallet seriell varer som mottas i en butikk via en innkjøpsordre, ikke oppdateres riktig i Microsoft Dynamics RMS Headquarters Manager.
    BUG #: 1686 (Retail Management Systems SE)

  • Feil totalsum vises i kolonnen Ikke-avgiftspliktig salg når du genererer en sales tax analysis-rapport i Microsoft Dynamics RMS 2.0 Feature Pack 1 og nyere versjoner.
    BUG #: 1687 (Retail Management Systems SE)

Notater

Denne beregnede oppdateringen er en kumulativ hurtigreparasjon som inneholder alle hurtigreparasjonene som ble utgitt siden Microsoft Dynamics RMS 2.0 Feature Pack 2 (FP2). Følgende Microsoft Knowledge Base(KB)-artikler inneholder flere trinn du må følge for å løse problemene som er beskrevet i KB-artiklene:

  • 2735491 hurtigreparasjonsoppdatering 2735491 er tilgjengelig for Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 og for Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

    Denne hurtigreparasjonen inneholder en ny bryter for Microsoft Dynamics RMS Headquarters-klienter. Bryteren undertrykker advarsler som Headquarters-klienten genererer. Hvis du vil bruke bryteren, endrer du kommandolinjen i snarveien til Headquarters-klienten til følgende:

    "c:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q

  • 2784931 hurtigreparasjonsoppdatering 2784931 er tilgjengelig for Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 og for Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

    Denne hurtigreparasjonen inneholder oppdateringer til tre utløsere. Oppdateringene gir ytelsesforbedringer for kunder som opplever ytelsesproblemer når de behandler transaksjoner. Hvis du vil dra nytte av disse endrede utløserne, kjører du SQL-setningene som er tilgjengelige for nedlasting i KB-artikkel 2784931.

Obs! Hvis du opplever problemer, men ikke har installert disse hurtigreparasjonene eller fulgt ytterligere trinn som er beskrevet i disse KB-artiklene, anbefaler vi at du kontrollerer artiklene for å finne ut om problemene du opplever, krever ytterligere trinn.

Oppløsning

Hurtigreparasjonsinformasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Det finnes en «Hurtigreparasjonsnedlasting tilgjengelig»-del øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis det oppstår et problem under nedlasting, installasjon av denne hurtigreparasjonen eller har andre spørsmål om teknisk støtte, kan du kontakte partneren din eller, hvis du er registrert i en støtteplan direkte med Microsoft, kontakte teknisk støtte for Microsoft Dynamics og opprette en ny støtteforespørsel. Hvis du vil gjøre dette, går du til følgende Microsoft-nettsted:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Du kan også kontakte teknisk støtte for Microsoft Dynamics via telefon ved hjelp av disse koblingene for landsspesifikke telefonnumre. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til ett av følgende Microsoft-nettsteder:

Partnere

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Kunder

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm I spesielle tilfeller kan kostnader som vanligvis påløper for støtteanrop, bli avbrutt hvis en technical support professional for Microsoft Dynamics og relaterte produkter bestemmer at en bestemt oppdatering vil løse problemet. De vanlige støttekostnadene gjelder for eventuelle andre støttespørsmål og problemer som ikke kvalifiserer for den aktuelle oppdateringen.

Forutsetninger

Før du installerer denne hurtigreparasjonsoppdateringen, må du ha Microsoft Dynamics RMS Feature Pack 2 (FP2) installert. Følg disse trinnene for å bekrefte dette:

  1. Start Operasjonsbehandling for Store.
  2. Klikk Om Butikkoperasjonsbehandling på Hjelp-menyen.
  3. Kontroller at Feature Pack 2 (byggnummer 2.0.1000) eller en nyere versjon er installert.

Hvis du vil ha en fullstendig liste over alle funksjonspakker, oppdateringspakker og hurtigreparasjoner som ble utgitt for Microsoft Dynamics RMS 2.0, kan du gå til følgende Microsoft-nettsted:

Microsoft Dynamics RMS 2.0-funksjonspakker, oppdateringspakker og hurtigreparasjoner

Installasjonsinformasjon

Hovedkontor

Hvis du bruker Hovedkontor med flere butikker, installerer du hurtigreparasjonsfremhevingen på alle datamaskinene.

Viktig Kontroller at du installerer hurtigreparasjonsfremhevingen når ingen aktivitet vil forekomme i butikkene.

Installer hurtigreparasjonsfremhevingen på hver datamaskin som har ett av følgende programmer installert:

  • Hovedkontorklient

  • Hovedkontorsjef

  • Headquarters Server

  • Butikkoperasjonsbehandling

  • Lageroperasjoner POS

Viktig Kontroller at hurtigreparasjonsfremhevingen er installert på alle datamaskiner som kjører Headquarters, eller som kjører Store Operations før du bruker et Microsoft Dynamics Retail Management System program. Vi har ikke testet miljøer som er delvis oppdatert, og vi støtter dem ikke.

Vi anbefaler at du stopper kommunikasjonen mellom Headquarters Client-programmet og Headquarters Server-programmet før du installerer denne hurtigreparasjonsfremhevingen. Hvis du vil gjøre dette, følger du disse trinnene for hver butikk på datamaskinen der Headquarters Client er installert.

  1. Start Headquarters Client.
  2. Klikk Konfigurasjon på Fil-menyen, klikk fanen Tidsplan, og klikk deretter for å merke av for Bare manuell tilkobling.
  3. Klikk på OK.

Butikkoperasjoner

Hvis du har én butikk som bruker Store Operations med én eller flere datamaskiner, må du installere hurtigreparasjonsfremhevingen på alle datamaskinene. Installer hurtigreparasjonsfremhevingen når det ikke vil forekomme noen aktivitet i Store Operations POS eller i Store Operations Manager. Installer hurtigreparasjonsfremhevingen på alle datamaskinene når butikken lukkes. Vi har ikke testet miljøer som er delvis oppdatert, og vi støtter dem ikke.

Obs! Når du har installert denne hurtigreparasjonsfremhevingen for alle hovedkontorene og for alle butikkene, kan du gjenoppta vanlige dataopplastinger.

Filinformasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller nyere filattributter) som er oppført i tabellen nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, bruker du Tidssone-fanen i dato- og klokkeslettelementet i Kontrollpanel.

Filnavn Filversjon Filstørrelse Dato Klokkeslett Plattform
Retail2.0-kb2841453.exe 1.0.0.0 10,178,832 14-mai-2013 07:16 x86

Slik installerer du hurtigreparasjonsfremhevingen

Følg disse trinnene for å installere hurtigreparasjonsfremhevingen:

  1. Last ned hurtigreparasjonsfremhevingen ved å følge instruksjonene du mottok fra teknisk støtte.
  2. Dobbeltklikk den komprimerte filen du lastet ned.
  3. Klikk Fortsett i dialogboksen for selvutpakking.
  4. Velg mappen du vil pakke ut filene til, og klikk deretter OK.
  5. Skriv inn passordet du mottok fra Teknisk støtte, og klikk deretter OK.
  6. Klikk OK for å lukke dialogboksen for selvutpakking.
  7. Lukk alle Microsoft Dynamics Retail Management System programmer.
  8. Dobbeltklikk på Retail2.0-kb2841453.exe-filen.

Programmet Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Hurtigreparasjonsinstallasjon veileder deg gjennom resten av installasjonen.

Slik kontrollerer du at hurtigreparasjonsfremhevingen er installert

Følg disse trinnene for å bekrefte at hurtigreparasjonsfremhevingen er installert:

  1. Start et hvilket som helst Headquarters-program eller et hvilket som helst Store Operations-program.
  2. Klikk Om på Hjelp-menyen. Hvis versjonsnummeret som er oppført, er 2.0.1007, installeres hurtigreparasjonsfremhevingen.