Hurtigreparasjonsoppdatering 2934369 er tilgjengelig for Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 og Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

Gjelder for
Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Service Pack 3

Gjelder for område

Denne artikkelen gjelder for Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) for alle områder.

Innføring

Denne artikkelen beskriver en hurtigreparasjonsoppdatering som løser flere problemer i Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 og Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. Byggnummeret for denne beregnede verdien er 2.0.2002.

Denne hurtigreparasjonsoppdateringen løser følgende problemer.

Enhetsproblemer

  • Når du bruker veriFone Mx860-betalingsterminalen med Microsoft Dynamics RMS Store Operation POS, ruller linjevisningsmeldingene bare på venstre del av enhetsskjermen, og skriftstørrelsen på teksten er svært liten.
    BUG #: 1731 (Retail Management Systems SE)
  • Når du sveiper et kredittkort eller debetkort i Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS gjennom betalingsterminalen Ingenico iSC250 eller Ingenico iSC350, må du klikke enter-nøkkelen før transaksjonen begynner å behandle.
    BUG #: 1793 (Retail Management Systems SE)
  • Når du behandler kredittkorttransaksjoner i Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS gjennom en VeriFone Mx860-betalingsterminal, vises ikke signaturen i journaltilbudsskjemaet.
    BUG #: 1808 (Retail Management Systems SE)

Rapportproblemer

  • Det inaktive kassererfilteret vises bare i rapporten Beste kasserere i Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager når mva er konfigurert.
    BUG #: 1797 (Retail Management Systems SE)
  • Ingen data vises når du bruker Inaktiv kasserer-filteret i kombinasjon med andre filtre i rapportene Top Cashiers og Top Sales Reps i Microsoft Dynamics RMS Store Headquarters Manager og Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager.
    BUG #: 1818 (Retail Management Systems SE)

Løsningene for disse problemene krever en endring av følgende rapportfiler som er installert med Microsoft Dynamics RMS Store Headquarters Manager og Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager:

  • Salg – topp kontantstrømrapport (avgiftsinklusiv)
  • Salg – rapport for beste kasserere
  • Salg – topp salgsrepresentantrapport (tax-inclusive)
  • Salg – topp salgsrepresentantrapport

Disse filene er plassert i følgende filmapper for Microsoft Retail Management System-programmet:

C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Store Operations\Reports
C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\Reports

Andre problemer

  • Når du angir det forespurte utførelsesnivået i SOPOSUSER.exe.manifest-filen til AsInvoker, får du følgende feilmelding tre ganger før du kan starte Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS i Terminal Offline-modus :

    Obs!

    Kan ikke koble til databasen.

    BUG #: 1787 (Retail Management Systems SE)

  • Du kan overanmode kontotilbudstyper i Microsoft Dynamics Store Operations POS som har alternativet Forhindre kassererovertendering aktivert.
    BUG #: 1799 (Retail Management Systems SE) BUG #: 1824 (Retail Management Systems SE)

  • Foreldede alternativer for betalingsbehandling (PC-charge, IC Verify og WinTI/European EFT) vises på EDC-fanen i konfigurasjonsskjemaet i Microsoft Dynamics RMS Store Operations Administrator.

    Obs! Hvis du vil angi bakoverkompatibilitet, vil registerinnstillingene for disse alternativene fortsatt finnes i følgende Windows-registernøkkel:
    <HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Retail Management System\Store Operations\POSUser\EDC\Betalingsalternativ>BUG #: 1796 (Retail Management Systems SE) BUG #: 1812 (Retail Management Systems SE)

  • Når du skriver ut etiketter for en seriell vare fra en innkjøpsordre i Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager, skrives det første serienummeret ut på alle etikettene for varen i stedet for å skrive ut de unike serienumrene for hver etikett.
    BUG #: 1804 (Retail Management Systems SE)

  • Når du skriver ut etiketter for et serialisert matrisekomponentelement i Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager, kan du ikke angi antall etiketter som skal skrives ut, som lik verdien For lager for antall .
    BUG #: 1815 (Retail Management Systems SE)

  • Når du har endret og lagret endringer i et matriseelement i Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager, har komponentelementene alternativet Dette elementet er på salg aktivert i elementegenskapene.
    BUG #: 1817 (Retail Management Systems SE)

Notater

Denne beregnede oppdateringen er en kumulativ hurtigreparasjon som inneholder alle hurtigreparasjonene som ble utgitt siden Microsoft Dynamics RMS 2.0 Cumulative Update 5 (CU5). Hvis du opplever følgende problem, må du følge flere trinn:

Når du prøver å behandle et regneark for «Stil 401: Be om dataopplasting» i Microsoft Dynamics RMS Headquarters Client, får du en av følgende feilmeldinger:

Obs!

Dynazip zip Advarsel.

Obs!

Zip-filfeil... mangler sluttsignatur. Kjøretidsfeil 40006: Feil protokoll eller tilkoblingstilstand for den forespurte transaksjonen eller forespørselen.

Hvis du vil løse dette problemet, må du først installere denne hurtigreparasjonen. Følg deretter disse trinnene på datamaskinen der Headquarters Server og Voucher Server er installert, og for hver butikk der Headquarters Client og Voucher Client er installert:

  1. Høyreklikk snarveien for Headquarters Server, og klikk deretter Egenskaper.

  2. Skriv inn –q på slutten av målstrengen på følgende måte:

    "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – q

  3. Klikk Bruk, og klikk deretter OK.

  4. Gjenta disse trinnene for kupongserveren ved hovedkontoret og headquartersklienten og kupongklienten i hver butikk.

    Obs! Hurtigmålene skal se omtrent slik ut:

    Headquarters Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – q
Headquarters Client – "C:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q
Voucher Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" -g 34210 –q
Voucher Client – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -g –q

Oppløsning

Hurtigreparasjonsinformasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Det finnes en «Hurtigreparasjonsnedlasting tilgjengelig»-del øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis det oppstår et problem under nedlasting, installasjon av denne hurtigreparasjonen eller har andre spørsmål om teknisk støtte, kan du kontakte partneren din eller, hvis du er registrert i en støtteplan direkte med Microsoft, kontakte teknisk støtte for Microsoft Dynamics og opprette en ny støtteforespørsel. Hvis du vil gjøre dette, går du til følgende Microsoft-nettsted:

https://mbs2.microsoft.com/Support/newstart.aspx Du kan også kontakte teknisk støtte for Microsoft Dynamics via telefon ved hjelp av disse koblingene for landsspesifikke telefonnumre. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til ett av følgende Microsoft-nettsteder:

Partnere

https://mbs.microsoft.com/partnersource/northamerica/support Kunder

https://mbs.microsoft.com/customersource/Global/ax/support/support-news/global_support_contacts_eng I spesielle tilfeller kan kostnader som vanligvis påløper for støtteanrop, bli avbrutt hvis en technical support professional for Microsoft Dynamics og relaterte produkter bestemmer at en bestemt oppdatering vil løse problemet. De vanlige støttekostnadene gjelder for eventuelle andre støttespørsmål og problemer som ikke kvalifiserer for den aktuelle oppdateringen.

Forutsetninger

Før du installerer denne hurtigreparasjonsoppdateringen, må microsoft Dynamics RMS Cumulative Update 5 (CU5) være installert. Følg disse trinnene for å bekrefte dette:

  1. Start Operasjonsbehandling for Store.
  2. Klikk Om Butikkoperasjonsbehandling på Hjelp-menyen.
  3. Kontroller at kumulativ oppdatering 5 (byggnummer 2.0.2000) eller et senere bygg er installert.

Hvis du vil ha en fullstendig liste over alle funksjonspakker, oppdateringspakker og hurtigreparasjoner som ble utgitt for Microsoft Dynamics RMS 2.0, kan du gå til følgende Microsoft-nettsted:

https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica/RMSPOS/downloads/hot-fixes/20SPHF-V2

Installasjonsinformasjon

Hovedkontor

Hvis du bruker Hovedkontor med flere butikker, installerer du hurtigreparasjonsfremhevingen på alle datamaskinene.

Viktig Kontroller at du installerer hurtigreparasjonsfremhevingen når ingen aktivitet vil forekomme i butikkene.

Installer hurtigreparasjonsfremhevingen på hver datamaskin som har ett av følgende programmer installert:

  • Hovedkontorsjef
  • Hovedkontoradministrator
  • Headquarters Server
  • Hovedkontorklient
  • Kupongserver
  • Kupongklient
  • Butikkoperasjonsbehandling
  • Lageroperasjoner POS
  • Administrator for lagringsoperasjoner

Viktig Kontroller at hurtigreparasjonsfremhevingen er installert på alle datamaskiner som kjører Headquarters, eller som kjører Store Operations før du bruker et Microsoft Dynamics Retail Management System program. Vi har ikke testet miljøer som er delvis oppdatert, og vi støtter dem ikke.

Vi anbefaler at du stopper kommunikasjonen mellom Headquarters Client-programmet og Headquarters Server-programmet før du installerer denne hurtigreparasjonsfremhevingen. Hvis du vil gjøre dette, følger du disse trinnene for hver butikk på datamaskinen der Headquarters Client er installert.

  1. Start Headquarters Client.
  2. Klikk Konfigurasjon på Fil-menyen, klikk fanen Tidsplan, og klikk deretter for å merke av for Bare manuell tilkobling.
  3. Klikk på OK.

Butikkoperasjoner

Hvis du har én butikk som bruker Store Operations med én eller flere datamaskiner, må du installere hurtigreparasjonsfremhevingen på alle datamaskinene. Installer hurtigreparasjonsfremhevingen når det ikke vil forekomme noen aktivitet i Store Operations POS eller i Store Operations Manager. Installer hurtigreparasjonsfremhevingen på alle datamaskinene når butikken lukkes. Vi har ikke testet miljøer som er delvis oppdatert, og vi støtter dem ikke.

Obs! Når du har installert denne hurtigreparasjonsfremhevingen for alle hovedkontorene og for alle butikkene, kan du gjenoppta vanlige dataopplastinger.

Filinformasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller nyere filattributter) som er oppført i tabellen nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, bruker du Tidssone-fanen i dato- og klokkeslettelementet i Kontrollpanel.

Filnavn Filversjon Filstørrelse Dato Klokkeslett Plattform
Retail2.0-kb2934369.exe 1.0.0.0 10,199,824 24.02.2014 00:36 x86

Slik installerer du hurtigreparasjonsfremhevingen

Følg disse trinnene for å installere hurtigreparasjonsfremhevingen:

  1. Last ned hurtigreparasjonsfremhevingen ved å følge instruksjonene du mottok fra teknisk støtte.
  2. Dobbeltklikk den komprimerte filen du lastet ned.
  3. Klikk Fortsett i dialogboksen for selvutpakking.
  4. Velg mappen du vil pakke ut filene til, og klikk deretter OK.
  5. Skriv inn passordet du mottok fra Teknisk støtte, og klikk deretter OK.
  6. Klikk OK for å lukke dialogboksen for selvutpakking.
  7. Lukk alle Microsoft Dynamics Retail Management System programmer.
  8. Dobbeltklikk på Retail2.0-kb2934369.exe-filen.

Programmet Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Hurtigreparasjonsinstallasjon veileder deg gjennom resten av installasjonen.

Slik kontrollerer du at hurtigreparasjonsfremhevingen er installert

Følg disse trinnene for å bekrefte at hurtigreparasjonsfremhevingen er installert:

  1. Start et hvilket som helst Headquarters-program eller et hvilket som helst Store Operations-program.
  2. Klikk Om på Hjelp-menyen. Hvis versjonsnummeret som er oppført, er 2.0.2002, installeres hurtigreparasjonsfremhevingen.