Symptomer
Anta at du har postbokser som har problemer med den logiske indeksen i postboksdatabasen. Når du prøver å bruke operasjonen flytting, gjenoppretting eller reparasjon på postboksene, kan Store Worker-prosessen slutte å svare tilfeldig, og du får følgende feilmelding:
Obs!
System.NullReferenceExceptions ved Microsoft.Exchange.Server.Storage.LazyIndexing.LogicalIndex. ctor
I tillegg registreres følgende hendelse i programhendelsesloggen:
Obs!
Loggnavn: Program
Kilde: MSExchange Common
Dato:
Hendelses-ID: 4999
Oppgavekategori: Generelt
Nivå: Feil
Nøkkelord: Klassisk
Bruker: I/T
Datamaskin: XXX
Beskrivelse:
Watson-rapport som skal sendes for prosess-ID: 20056, med parametere: E12, c-RTL-AMD64, 15.01.1261.035, M.E.Store.Worker, M.E.S.Storage.LazyIndexing, M.E.S.S.L.LogicalIndex.. ctor, System.NullReferenceException, 1b58-dumptidset, 15.01.1261.035.
ErrorReportingEnabled: Usann
Årsak
Dette problemet oppstår fordi late indekser i postboksen ikke kan lastes inn. Dette gjør at Store Worker-prosessen krasjer.
Vær oppmerksom på Disse late indeksene skiller seg fra kontekstindeksene som bygges og vedlikeholdes av Microsoft Exchange-søketjenesten, da de er en del av postboksdatabasen.
Oppløsning
Exchange Server 2016
Du kan løse dette problemet ved å installere kumulativ oppdatering 9 for Exchange Server 2016 eller en senere kumulativ oppdatering for Exchange Server 2016.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen «Gjelder for».
Kilder
Finn ut mer om terminologien som Microsoft bruker til å beskrive programvareoppdateringer.