Symptomer
Når du har installert og oppgradert til Microsoft Exchange Server 2016 Kumulativ oppdatering 8 (CU8), får du ikke tilgang til Outlook Web App (OWA) eller Exchange Kontrollpanel (ECP), og du får følgende feilmelding:
Obs!
- :-( Noe gikk galt
Vi kan ikke hente den informasjonen akkurat nå. Prøv igjen senere.
X-ClientId: ClientID
X-FEServer: Servernavn - I tillegg registreres følgende hendelsesinformasjon i programloggen for Exchange-serveren som er vert for postboksdatabasen:
- Loggnavn: Program
Kilde: MSExchange OAuth
Hendelses-ID: 2004
Oppgavekategori: Konfigurasjon
Nivå: Advarsel
Nøkkelord: Klassisk
Bruker: I/T
Datamaskin: mail.contoso.com
Beskrivelse:
Finner ikke sertifikatet med thumbprint CertificateValue på gjeldende datamaskin, eller sertifikatet mangler privatnøkkel. Sertifikatet er nødvendig for å signere det utgående tokenet.
Vær oppmerksom på Det er et lignende problem, se Du får ikke tilgang til OWA eller ECP etter at du har installert Exchange Server 2016 CU6.
Årsak
Dette problemet oppstår hvis Exchange Server-godkjenningssertifikatet som brukes til OAuth-signering, mangler fra Exchange Server. Du kan kjøre følgende kommando for å kontrollere om sertifikatet mangler:
Get-ExchangeCertificate (Get-AuthConfig). CurrentCertificateThumbprint
Oppløsning
For Exchange Server 2016 installerer du kumulativ oppdatering 9 eller en nyere kumulativ oppdatering for Exchange Server 2016.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen «Gjelder for».
Kilder
Finn ut mer om terminologien som Microsoft bruker til å beskrive programvareoppdateringer.