Store Worker-prosessen slutter å svare og returnerer System.NullReferenceExceptions flere ganger per dag

Gjelder for
Exchange Server 2019 Exchange Server 2016

Symptomer

Mens en databasetilgjengelighetsgruppe (DAG) er i produksjon i Microsoft Exchange Server 2019, slutter Store Worker-prosessen å svare. Dette fører til at databasen mislykkes, og postboksene settes i karantene hver dag.

Årsak

Prosessen slutter å svare på grunn av et ubehandlet System.NullReferenceExceptions-unntak som genereres flere ganger per dag.

Oppløsning

Du kan løse dette problemet ved å installere følgende sikkerhetsoppdateringer etter behov: