«Høy %tid i GC» og EWS svarer ikke

Gjelder for
Exchange Server 2019

Symptomer

Microsoft Exchange-nettjenesten (EWS) svarer ikke på servere som kjører Microsoft Exchange Server, og som har mer enn 100 GB RAM. Når du sjekker ytelsesloggen, ser du en oppføring som rapporterer «Høy %tid i Garbage Collection (GC)».

Årsaker

Applikasjonsutvalget MSExchangeServicesAppPool er ikke konfigurert til å kjøre i Server GC-modus på systemer som har mer enn 100 GB RAM installert.

Oppløsning

Du kan løse dette problemet ved å installere følgende kumulative oppdatering:

Kumulativ oppdatering 14 for Exchange Server 2019 eller en senere kumulativ oppdatering for Exchange Server 2019