Servicestakkoppdateringer (SSU): vanlige spørsmål

Gjelder for
Windows 10, version 1909, all editions Windows 10, version 1903, all editions Windows 10, version 1809, all editions Windows Server 2019, all editions Windows 10, version 1709, all editions Windows 10, version 1607, all editions Windows Server 2016, all editions Windows 10 Windows 8.1 Windows Server 2012 R2 Windows Server 2012 Windows 7 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 Service Pack 2

Generell informasjon

1. Hva er en servicestakkoppdatering? Hvorfor bør servicestakkoppdateringer installeres og holdes oppdatert?

Servicestakkoppdateringer gir reparasjoner til servicestakken, komponenten som installerer Windows-oppdateringer. Hvis du vil ha mer bakgrunnsinformasjon om SSU-er, kan du lese denne artikkelen.

2. Jeg bruker den nyeste versjonen av Windows. Må jeg installere SSU-er likevel?

Ja, alle versjoner av Windows og Windows Server kan trenge en SSU for å løse et problem, inkludert den siste versjonen av Windows 10 og Windows Server.

3. Når bør SSU-er installeres?

SSUs bør alltid installeres før nye oppdateringer for Windows, inkludert nyeste kumulative oppdatering (LCU), månedlig samleoppdatering eller ren sikkerhetsoppdatering.

4. Hvor finner jeg den nyeste SSU-en for min versjon av Windows?

Den siste SSU-en for enheten finner du i ADV990001 | Siste servicestakkoppdateringer.

Feilsøking

1. Jeg får en feilmelding når jeg prøver å installere den nyeste SSU-en for Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 eller Windows Server 2008 SP2. Hvordan løser jeg disse problemene?

Alle oppdateringer for Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 og Windows Server 2008 SP2 utgitt etter 13. august 2019 er SHA-2-signert, inkludert SSU-er. Hvis du vil ha generell informasjon, installasjon og feilsøking knyttet til endringen i SHA-2-signerte oppdateringer, kan du se Krav til støtte for SHA-2-kodesignering for Windows og WSUS for 2019.

2. Jeg har begynt å installere en oppdatering til Windows, men har ikke startet enheten på nytt. Hva bør jeg gjøre hvis jeg ikke installerte den nyeste SSU-en først?

Før du starter enheten på nytt, må du installere den siste servicestakkoppdateringen (SSU) som er oppført i ADV990001 | Siste servicestakkoppdateringer. Når SSU-en er installert, kan du starte enheten på nytt.

3. Etter at du har installert en oppdatering til Windows (LCU, månedlig samleoppdatering eller Security-Only oppdatering) og Windows ikke starter på enheten eller fortsetter å starte på nytt. Hvordan gjenoppretter jeg installasjonen?

Fremgangsmåten nedenfor løser problemet, hvis det er forårsaket av manglende installasjon av en SSU.

Ved å bruke Sikkermodus:

  1. Hvis du vil gå inn i Sikkermodus, trykker du på F8 når du ser at Windows er i ferd med å starte.
  2. Velg Sikkermodus på menyen og vent til Windows starter.
  3. Start enheten på nytt
  4. Windows skal nå starte som normalt.
  5. Installer den siste servicestakkoppdateringen (SSU) som er oppført i ADV990001 | Siste servicestakkoppdateringer.
  6. Du skal nå kunne installere den andre oppdateringen i Windows.

Ved å bruke Windows Recovery Environment (WinRE):

  1. Hvis du vil gå inn i Windows Recovery Environment, kan du se Inngangspunkt i Windows RE.
  2. I WinRE må du klikke på feilsøking eller avansert og deretter åpne en ledetekst.
  3. Kjør følgende kommando (forutsatt at Windows er installert på C:\): DISM /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
  4. Start enheten på nytt og vent til Windows starter.
  5. Installer den siste servicestakkoppdateringen (SSU) som er oppført i ADV990001 | Siste servicestakkoppdateringer.
  6. Du skal nå kunne installere den andre oppdateringen i Windows.