Konfigurere alternativer for lydenheter i Skype for Business

Gjelder for

Skype for Business Skype for Business Online Skype for Business Basic

Lær hvordan du konfigurerer og bruker et headset, den innebygde mikrofonen og de innebygde høyttalerne på datamaskinen, eller en annen enhet for Skype for Business-lyd. Hvis du vil ha best mulig lydkvalitet i et møte eller en samtale i et Skype for Business, bør du bruke en enhet som er optimalisert for Skype for Business. Du kan teste lydkvaliteten ved å følge trinnene i delen Teste lydkvaliteten.

[! VIDEO ] For at du skal kunne bruke lydfunksjonene i Skype for Business, må datamaskinen ha mikrofon og høyttalere som fungerer. Hvis datamaskinen ikke har en innebygd mikrofon, må du koble til en ekstern mikrofon eller et headset.

Pass på følgende:

Ekstern mikrofon Hvis du ønsker å bruke en ekstern mikrofon, må den konfigureres ifølge instruksjonene som kommer senere i denne artikkelen.
Bruke intern mikrofon og høyttalere Selv om du skal bruke en intern mikrofon og høyttalere, er det viktig at du følger trinnene i denne artikkelen.
Lydenheter er ikke nødvendig Du trenger ikke å velge en mikrofon for å bruke Skype for Business, fordi den kan brukes med bare høyttalere – eller uten høyttalere. Du kan velge å bare lytte eller bare bruke andre funksjoner som ikke er for lyd.
Feilsøking Hvis du følger alle trinnene og fortsatt har problemer, bør du lese Feilsøking-delen og følge den koblingen som gjelder for din Windows-versjon.

Obs!

Hvis du bruker Skype for Business med Windows 8.1, må du passe på å oppdatere enhetsdriverne til den nyeste versjonen. Se Laste ned og installere drivere for Windows 8.1.

Konfigurere enheten

Obs!

For at lydenheten du vil bruke, skal bli valgt hver gang du starter Skype for Business, er det viktig at du følger instruksjonene i denne delen.

Klikk pilen ved siden av Alternativer-knappen i hovedvinduet i Skype for Business . , og velg Verktøy>Innstillinger for lydenhet.
Under Lydenhet velger du enheten du vil bruke.
Klikk den grønne pilen ved siden av Høyttaler for å høre en eksempeltone, og dra glidebryteren hvis du trenger å justere volumet.
Snakk i noen sekunder for å teste volumet på mikrofonen. Volumet er optimalt når fremdriftslinjen når midten av testområdet. Dra glidebryteren ved siden av Mikrofon for å justere volumet på mikrofonen.
Klikk den grønne pilen ved siden av Ringeenhet for å høre et eksempel på en ringetone når du mottar et anrop, og dra glidebryteren for å justere ringevolumet.
Klikk Kontroller samtalekvalitet, og følg instruksjonene for å spille inn en kort melding og deretter spille den av. Juster lyden etter behov. Vær oppmerksom på at dette alternativet kan være utilgjengelig for din konto.
Hvis du har mer enn én lydenhet, kan du velge å angi at begge skal ringe når du mottar et anrop. Velg Ring også under Sekundær ringeenhet, og velg deretter en ekstra enhet.
Du kan også velge Opphev demping når telefonen ringer. Dette vil automatisk oppheve dempingen av høyttalerne når du mottar et Skype for Business-anrop.
Velg Tillat avspilling av stereolyd når tilgjengelig for å sikre at du får best mulig lydkvalitet under et møte.
Klikk OK når du er ferdig.

Tips

Du kan velge forskjellige enheter for mikrofonen og høyttalerne. Men det beste er å bruke samme enhet for både mikrofonen og høyttalerne for å unngå ekko. Hvis du må bruke separate enheter, kan du minimere ekkoeffekten ved å senke høyttalervolumet.

Ser du ikke lydenheten?

Hvis enheten ikke vises i listen, kontrollerer du at den er koblet til datamaskinen. Deretter følger du instruksjonene som fulgte med enheten, for å installere den.

Hvis du vil ha hjelp med å løse lydproblemer, kan du prøve feilsøking for lyd. Denne kan ofte løse lydproblemene automatisk. Hvis du vil kjøre feilsøkingsverktøyet, klikker du Start-knappen , skriver Troubleshootinn og klikker deretter Feilsøk i listen. Klikk på Avspilling av lyd>Kjør feilsøkingsprogrammet.

04525c39-f3a8-46b3-80aa-d937f6feaa43

Hvis du vil ha mer informasjon om feilsøking av lyd for Windows, kan du se Utbedre lydproblemer i Windows.

Flere headset eller utsignaler

Hvis du vil konfigurere Windows til å bruke flere hodetelefoner eller andre lydutgangsenheter, kan du se Sende lyd til flere enheter i Windows 10.

Teste lydkvaliteten

Kontroller at lydenheten fungerer som den skal, før du starter et møte eller en samtale i Skype for Business. Vær oppmerksom på at Kontroller samtalekvalitet kan være utilgjengelig for din konto.

Klikk Velg primærenhet nede til venstre i hovedvinduet i Skype for Business.
Klikk på Kontroller samtalekvalitet, og følg instruksjonene for å spille inn en kort melding og deretter spille den av.
Hvis du ikke er fornøyd med lydkvaliteten, kan du klikke på Innstillinger for lydenhet for å justere mikrofonen og høyttalerne eller velge en annen enhet.