Viktig!: Fra og med mai 2025 er ikke Skype lenger tilgjengelig. Logg deg på Microsoft Teams gratis på alle støttede enheter ved hjelp av Skype-legitimasjonen, så overføres kontaktene og chattene dine automatisk. Du vil også motta et varsel i Skype-appen, som ber deg om å foreta deg noe for å migrere dataene dine. Mer informasjon om tilbaketrekkingen av Skype.
Se etter problemet i tabellen nedenfor for å finne ut hvorfor abonnementet ikke fungerer for deg:
|
Problem |
Løsning |
|
Når jeg prøver å ringe, får jeg opp en melding som sier «du har prøvd å ringe et nummer» |
Kontroller nummeret du ringer. Kontroller at du har skrevet inn nummeret riktig. Husk å velge landet du skal ringe fra rullegardinlisten, eller skriv inn «+» og deretter landskoden. |
|
Når jeg prøver å ringe, får jeg opp en melding som sier «abonnementet ditt dekker ikke dette nummeret» |
|
|
Når jeg prøver å ringe, får jeg opp en melding som sier «kontoen din er blokkert» |
Hvis det oppstår betalingsproblemer, kan vi midlertidig suspendere kontoen din. Dette betyr at du ikke vil kunne bruke de betalte tjenestene. Det kan også hende at du må legge til faktureringsadresse for å fortsette å bruke Skype Dial Pad. Finne ut mer |
