Hvorfor får jeg meldingen «Microsoft-kontoen finnes allerede» når jeg logger på Microsoft-tjenester med kontoen for Skype?

Kontoen for Skype gjør det mulig å koble til det som er viktig, og gir deg tilgang til andre Microsoft-tjenester som OneDrive, Xbox og Office. Hvis du prøver å logge på en annen Microsoft-tjeneste, kan du blir bedt om å legge til et telefonnummer eller en e-postadresse. Vi gjør dette for å sørge for at kontoen er sikrere og for å gjøre det enklere for deg å gjenopprette passordet når det er nødvendig. Du kan få feilmeldingen «Microsoft-kontoen finnes allerede. Angi en annen e-postadresse eller telefonnummer, eller få en ny e-postadresse for Outlook.» Denne meldingen vil komme opp hvis e-postadressen eller telefonnummeret du prøver å legge til, allerede er tilknyttet en annen Microsoft-konto. Du må enten bruke et alternativt telefonnummer, en alternativ e-postadresse eller opprette et nytt alternativ.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.