Kalenderforhåndsvisningen vises som tom for møter som er mottatt på vegne av en annen person i nye Outlook

Sist oppdatert: 19. august 2026

PROBLEM

Når de viser en møteinvitasjon i nye Outlook og Outlook på nettet, vil brukere som mottok invitasjonen «på vegne av» en annen person (for eksempel en assistent som administrerer en overordnets kalender via representanttilgang), se møtets egne detaljer riktig, men kalenderforhåndsvisningen som viste dagens omkringliggende møter, så helt tom ut.

ÅRSAK

Delte kalendere og delegerte kalendere i Outlook kan representeres internt ved hjelp av én av to datamodeller:

• Eldre delingsmodell: en eldre mekanisme for kalenderkobling der kalenderens faktiske mappereferanse ikke løses ved første innlastingstid. Det kreves et eget behovsbetinget trinn for å hente og legge ved referansen til den virkelige mappen før hendelsene i kalenderen kan hentes.
• Nåværende/hybrid delingsmodell: en nyere mekanisme der mappereferansen allerede er løst som en del av selve kalenderoppføringen. Funksjonen for forhåndsvisning av kalender utførte ikke dette behovsbetingede løsningstrinnet for kalendere som fortsatt bruker den eldre delingsmodellen. Som et resultat av dette, når en representant åpnet et møte for en kalender ved hjelp av den eldre modellen, hadde forhåndsvisningens forespørsel om dagsvisning ingen gyldig mappereferanse til spørringen, så den returnerte ingen hendelser – mens invitasjonens egne detaljer (emne, tid, deltakere) ble gjengitt som feil, siden de kommer direkte fra selve møteinvitasjonen og ikke avhenger av kalendermappereferansen. Hvorvidt en gitt delt/delegert kalender bruker den eldre eller gjeldende modellen, avhenger av aktivering på tenant/kontonivå i den gjeldende delingsmodellen, ikke av noe sluttbrukeren kan konfigurere direkte per kalender.

STATUS: LØST

Problemene er løst. Telemetriovervåking bekreftet en betydelig nedgang i berørte økter fra og med dagen etter at løsningen ble utgitt, og vi har siden hørt direkte fra tidligere berørte kunder at problemet ikke lenger oppstår.

LØSNING

Vi har oppdatert forhåndsvisningsfunksjonen for kalender slik at den utfører samme oppløsningstrinn for mappereferanse ved behov, som andre kalendervisninger i Outlook på nettet allerede har utført, slik at eldre kalendere nå løses på riktig måte før forhåndsvisningen prøver å laste inn hendelser. Denne løsningen ble utgitt til produksjon 11. august 2026.

Mer informasjon

Et lite antall tilfeller forblir utenfor omfanget av denne løsningen: der en bruker har fått representant-/postbokstilgang til å godta møter på en annen persons vegne, men ikke har lagt til denne personens kalender i sin egen kalenderliste i Outlook. I disse tilfellene er det ingen lokalt bufret kalenderoppføring i det hele tatt (ikke bare en uløst en), så forhåndsvisningen viser kanskje fremdeles ikke omkringliggende møter. Dette er et separat, separat scenario fra det som er beskrevet ovenfor, og vi fortsetter å undersøke det.

Flere ressurser

Spør ekspertene

Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter og anbefalte fremgangsmåter for Outlook, og les bloggen vår.

Teknisk fellesskap for Outlook

Få hjelp i fellesskapet

Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og Outlook-brukere.

Outlook-forum for svar

Foreslå en ny funksjon

Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.

Finn ut hvordan

Se også

Ferdige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i nye Outlook for Windows