Sist oppdatert: 23. juni 2026
PROBLEM
Brukere kan oppleve synkroniseringsproblemer i klassisk Outlook der e-postmapper ikke oppdateres automatisk.
Hvis du prøver å oppdatere en mappe manuelt via Send/motta > Update-mappen, hender det følgende feil:
"Oppgave" rapporterte feil (0x80004005): Operasjonen mislyktes."
Når du registrerer en Fiddler-nettverkssporing, vises følgende tjenesteunntak:
System.NullReferenceException: Objektreferansen er ikke angitt til en forekomst av et objekt.
på Microsoft.Exchange.Data.CopyOnWrite.M365BackupHelper.IsFolderDeletedItems(IStoreSession session, StoreObjectId folderId)
STATUS: LØST
Serviceteamet startet utrullingen av løsningen som blir tilgjengelig i serverbygg >15.21.0155.000.
Mens utrullingen pågår, kan du bruke kolonnen «Versjon» i tilkoblingsstatusen for Outlook for å kontrollere hvilket bygg som kjører på serveren postboksen er driftet.
Hvis dette er et scenario med stor innvirkning på organisasjonen og brukerne fortsatt kjører under det utbedrede bygget, kan du kontakte Microsoft Kundestøtte.
Flere ressurser
Spør ekspertene
Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter og anbefalte fremgangsmåter for Outlook, og les bloggen vår.
Få hjelp i fellesskapet
Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og Outlook-brukere.
Foreslå en ny funksjon
Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.
Se også
Ferdige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i klassisk Outlook for Windows
Ferdige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i nye Outlook for Windows