Koblinger til Office-dokumenter som åpnes i klassisk Outlook, kan se tomme ut eller åpnes med en feil

Gjelder for
Outlook for Microsoft 365

Sist oppdatert: 1. mai 2026

PROBLEM

Når du åpner en kobling til et delt Office-dokument i SharePoint eller OneDrive i en klassisk Outlook-e-post, kan disse scenariene skje:

  • Filen prøver å åpne i Office-skrivebordsprogrammet uavhengig av om innstillingen er satt til å åpnes i en nettleser.

    fil- og leserferens i Outlook

  • Filen kan åpnes som tom eller med en feilmelding som sier at filen er skadet og at en reparasjon er nødvendig.

STATUS: LØST

Outlook-teamet løser dette problemet med en endring fra tjenesten. Denne endringen blir lansert mandag 4. mai og vil begynne å bli tilgjengelig kl. 12:00 PST. Det kan ta opptil fire timer og en omstart før klienten plukker opp endringen. Det kreves ingen endringer i klientoppdateringen for denne løsningen. 

MIDLERTIDIG LØSNING

Du kan omgå problemet ved å bruke ett av disse alternativene som passer best til dine behov:

  • Endre klassisk Outlook for å åpne koblinger i skrivebordsappene. Gå til Filalternativer>>Avanserte>fil- og nettleserinnstillinger> «Åpne Word-, Excel- og PowerPoint-filer ved hjelp av: Skrivebord».

  • Hvis du vil at filen skal åpnes i en nettleser, høyreklikker du på koblingen i brødteksten i Outlook-meldingen, velger Åpne i og velger deretter nettleseren.

  • Hvis du vil tvinge koblingene til å åpnes i nettleseren, kan du angi denne registernøkkelen:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\office\16.0\Common\Internet
    DWORD: OpenDirectInApp
    Verdi: 0

  • Kopier koblingen fra e-postmeldingen, og lim den inn i adresselinjen i nettleseren.

  • Åpne filer direkte fra SharePoint i stedet for fra Outlook-e-posten.

  • Åpne koblinger i Outlook Web App (OWA).

Flere ressurser

Åpne filkoblinger direkte i Office-skrivebordsprogrammer

Åpne filkoblinger direkte i Microsoft 365-skrivebordsprogrammer fra Teams og klassisk Outlook

Flere ressurser

Ikoneksperter (hjerne, tannhjul) Spør ekspertene

Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter og anbefalte fremgangsmåter for Outlook, og les bloggen vår.

Teknisk fellesskap for Outlook

Ikonfellesskap Få hjelp i fellesskapet

Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og Outlook-brukere.

Outlook-forum for svar

Ikonfunksjonsforespørsel (lyspære, idé) Foreslå en ny funksjon

Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.

Finn ut hvordan

Se også

Ferdige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i klassisk Outlook for Windows