Gjelder for
Surface Audio Surface Earbuds Surface Headphones 2 Surface Headphones Privacy Surface Headphones 2+

Du forventer at Surface-appen er sikker og fungerer som den skal. For å møte denne forventningen samler vi inn diagnosedata når du bruker Surface-appen med Surface Earbuds eller Surface Headphones. Disse dataene hjelper oss med å finne og løse problemer, identifisere og redusere trusler og forbedre opplevelsen din med appen, og hodetelefoner eller earbuds. Disse dataene omfatter ikke navn, e-postadresse eller innholdet i samtalene eller musikken. 

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Microsofts personvernerklæring.

Under din kontroll

Det finnes to nivåer av diagnosedata: Obligatorisk and Valgfri.

Obligatorisk

Minimumsdataene som er nødvendige for å holde Surface-appen sikker, oppdatert og yter som forventet. Her er noen eksempler på data som blir samlet inn og sendt til Microsoft:

  • Versjonen av Surface-appen som er installert.

  • Om paring var vellykket eller ikke.

  • Hvilken enhet du kobler til i Surface-appen.

  • Når Surface-appen åpnes.

  • Om fastvareoppdateringene ble installert riktig på Surface Earbuds eller Surface Headphones.

  • Den totale tiden du bruker dine Surface Earbuds eller Surface Headphones til musikk og anrop.

Valgfritt

Valgfrie diagnostikkdata er data du kan velge å tilby. Dette er tilleggsdata som hjelper oss å forbedre produkter og gir forbedret informasjon slik at vi kan diagnostisere og utbedre problemer. Hvis du velger å sende valgfri diagnosedata, samles den inn og sendes til Microsoft. Nødvendig diagnosedata er også inkludert. Her er noen eksempler på valgfri diagnosedata:

  • Hvilke innstillinger du bruker i Surface-appen. For eksempel når du aktiverer eller deaktiverer forskjellige innstillinger.

  • Når du tilbakestiller enheten til fabrikkinnstillingene i Surface-appen.

Du kan aktivere eller deaktivere valgfrie diagnosedata når som helst i Surface-appen.

Velg den valgfrie innstillingen for diagnosedata i Surface-appen

Slik endrer du den valgfrie innstillingen for diagnosedata i Surface-appen:

Hvis du vil endre den valgfrie innstillingen for diagnosedata i Surface-appen i Windows10/11, kan du se Diagnosedata for Surface-produkter.

  1. Åpne Surface-appen , og trykk deretter Konto > Personvern.

  2. Aktivere eller deaktivere Tillato ptional-diagnosedata.

Beslektede emner

Konfigurere Surface Earbuds

Konfigurere Surface Headphones

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.