Obs!: Enkelte av produktene kan være utilgjengelige i landet eller området ditt.
Fargene på skjermen er ikke nøyaktige
Prøv å bytte fargeprofilen.
Velg handlingssenterikonet på oppgavelinjen, og velg deretter fargeprofilen du vil bruke.
Surface Studio-modeller leveres med tre fargeprofiler:
-
Fargeområde Bilde farger på skjermen vises som de var ment. Dette er kritisk for profesjonelle bildeprogrammer og -apper. Det er også nyttig når du ser på bilder og videoer eller handler på nettet.
Tekniske spesifikasjoner: xRGB/rec. 709 standard, sRGB-fargepalett, D65-hvitpunkt, og gamma = 2,2 -
DCI-P3 Denne modusen er for kreative personer som arbeider med digital kino innhold i P3-fargeområden. Hvis kameraet støtter RAW-bilder, kan du lagre dem som DCI-bilder ved hjelp av programvare for bilderedigering, slik at du kan bevare den store fargerikdommen i bildene og vise disse fargene med en nøyaktig gjengivelse på Surface Studio-skjermen.
Tekniske spesifikasjoner: DCI-P3 farge skala, 6300-tommers hvitt punkt og en gamma på 2,6 -
Skarp Denne modusen er perfekt for visning av alle typer medie innhold.
Tekniske spesifikasjoner: P3-D65 (DCI-P3 farge skala, D65 hvitt punkt og en gamma på 2,2
Obs!: Når du bytter fra én fargeprofil til en annen, blir standard fargeprofil for skjermen oppdatert automatisk, slik at du ser de rette fargene når du bruker profesjonell kreative programvare som inneholder fargebehandling.
Ting ser for store eller små ut i enkelte av appene mine
Først må du finne om versjonen av appen du bruker, støtter skalering. Hvis ikke må du kanskje oppgradere appen eller programvaren.
Hvis den støtter skalering, eller hvis du har oppgradert appen eller programvaren, og det fortsatt ikke fungerer, kan du forsøke følgende:
-
Se etter oppdateringer. Gå hit for å få vite hvordan.
-
Deaktiver skalering i appen, endre skjermskalering i Windows, eller bytt hovedskjerm. Gå hit for å finne ut hvordan du gjør det.
Jeg har mer enn én skjerm tilkoblet, og finner ikke markøren
Hvis den eksterne skjermen ikke støtter 4k-visningskvalitet, er det ikke sikkert du kan flytte markøren fra Surface Studio-modellen til den eksterne skjermen. Du kan løse dette ved å velge Start og deretter Innstillinger > System > Skjerm. Skjermene representeres som bokser under Velg og omorganiser skjermer.
Markøren kan bare flyttes på tvers av skjermene der kantene av boksene møtes. I eksemplet ovenfor måtte du dratt markøren øverst på skjermen over Surface Studio-skjermen for å flytte den til den eksterne skjermen.
Dra boksene for de eksterne skjermene til posisjonene som fungerer best for deg.
Hvis du vil flytte markøren til den eksterne skjermen cirka midt på Surface Studio-skjermen, drar du boksen som representerer den eksterne skjermen, ned mot midten av boksen som representerer Surface Studio-skjermen.
Når skjermene er plassert der du vil, velger du Bruk.
Jeg berører ikke skjermen og bruker ikke musen, men noen apper åpnes og lukkes av seg selv
Prøv dette:
-
Rengjør skjermen. Bruk en myk, lofri klut fuktet med vann eller brillepussemiddel, men ikke bruk væske direkte på skjermen.
-
Se etter oppdateringer. Gå hit for å få vite hvordan.
-
Avslutt Surface Studio for å oppdatere driverne.
-
Deaktiver berøringsskjermens driver, og slå den på igjen. Skriv inn enhetsbehandling i søkeboksen, og velg deretter Enhetsbehandling. Utvid Enheter for menneskelig grensesnitt, trykk og hold (eller høyreklikk) HID-kompatibel berøringsskjerm, og velg Deaktiver. Vent noen sekunder, og aktiverer den på nytt. Du må du gjøre dette for hver HID-kompatibel berøringsskjerm som er oppført.
-
Installer driveren for berøringsskjermen på nytt. Åpne Enhetsbehandling, utvid Enheter for menneskelig grensesnitt, trykk og hold (eller høyreklikk) HID-kompatibel berøringsskjerm, og velg Avinstaller. Start deretter Surface på nytt – driveren skal installeres på nytt automatisk når Surface Studio kobler seg til Internett.
-
Tilbakestill kalibreringen av berøringsskjermen. Slik gjør du det.
-
Kontroller om andre enheter forstyrrer berøringsskjermen eller musen. Ta med Surface Studio til et annet rom – hvis berøringsskjermen fungerer der, har du sannsynligvis elektroniske forstyrrelser. Plasser Surface Studio tilbake der du vil ha den, og slå av alle andre enheter i området. Slå deretter på disse enhetene én etter én for å finne ut hvilken av dem som forårsaker problemet. Hvis de ikke er problemet, kan du se etter kraftigere enheter i nærliggende rom.
Hvis du har prøvd disse tingene og fremdeles har problemer, kan du kontakte oss.
