For Microsoft-enheter er bæredyktiget en integrert del av vårt mål om å lage produkter som setter hver person og organisasjon i stand til å oppnå mer. Fra produktdesign gjennom anskaffelser, produksjon, levering, og avslutning av produktets livssyklus, er vi drevet av å utgjøre en forskjell med produktene våre - både i hvordan kundene skaper med dem, og i hvordan utviklingen av dem påvirker miljøet. Vi har et mangeårig engasjement i å maksimere produktenes levetid, minimere avfall, bruke fornybare ressurser, forbedre modulariteten, reparerbarheten og muligheten for å resirkulere våre enheter - inkludert innpakningen. Vi arbeider også med industripartnere for å bedre mulighetene for reparasjon og sikre kvalitet i reparasjonene, verne om forbrukerens personvern og sikkerhet, og beskytte forbrukere mot skader. Den 1. januar 2021 introduserte Frankrike en ny reparerbarhetsindeks for fem kategorier av elektroniske enheter, inkludert smarttelefoner og bærbare datamaskiner. Målet med denne nye reparerbarhetsindeksen er å informere kundene om tilgjengelige reparasjonsmuligheter for et produkt før kjøp. Reparerbarhetsindeksen er en poenggivning fra 0 til 10/10, utregnet basert på fem kriterier:
-
Dokumentasjon: Poeng bestemt ut fra produsentens forpliktelse til å gjøre teknisk dokumentsjon tilgjengelig kostnadsfritt for reparatører og forbrukere i et antall år.
-
Demontering, verktøy og festeanordninger: Poeng bestemt ut fra hvor enkelt det er å demontere produktet, type verktøy som trengs, og festeanordningenes karakteristika.
-
Tilgjengelighet for reservedeler: Poeng bestemt ut fra hvor lenge produsenten forplikter seg til å gjøre reservedeler tilgjengelig for produktet, og tiden det tar å levere dem.
-
Prisen på reservedeler: Poeng bestemt av forholdet mellom salgsprisen på reservedeler og salgsprisen på produktet.
-
Produktspesifikt: Poeng bestemt av underkriterier som er spesifikke for produktkategorien det gjelder. Dette kan inkludere tilgjengelighet av fjernstøtte, programvareoppdateringer, og tilbakestillinger.
For Surface Repairability Index og parameterne som brukes til å beregne reparerbarhetsindeksen, kan du se Surface Indice de réparabilité pour la France (på fransk).
For mer informasjon om den franske reparerbarhetsindeksen, se Indice de réparabilité på nettsidene til Ministère de la Transition écologique (på Fransk).
