AT&T kan hjelpe deg med å låse opp en AT&T-låst Surface Duo.
Du kan sende inn en forespørsel om ulåsingskode for SIM-kort til AT&T ved å gå til att.com/deviceunlock. Du må oppgi enhetens IMEI (trykk Innstillinger > Om, og se under IMEI) og annen forespurt informasjon. AT&T sender informasjon om ordrebehandling via e-post.
Hvis Surface Duo er låst til AT&T, men du ikke fikk den fra AT&T, enten gjennom en annen forhandler eller en erstatning via en garantiutveksling, kan du gi ekstra tid til AT&T for å få opplåsingskoden og svare på forespørselen din.
Når du har låst opp koden, følger du fremgangsmåten nedenfor for å låse opp Surface Duo:
-
Slå av Surface Duo.
-
Sett inn et ikke-AT-&T SIM-kort i Surface Duo.
-
Slå på Surface Duo.
-
Når du blir bedt om det, skriver du inn opplåsingskoden AT&T som er angitt for å låse opp Surface Duo.
Beslektede emner
