AT&T kan hjelpe deg med å låse opp en AT&T-låst Surface Duo.

Du kan sende en forespørsel om å låse opp SIM-kortet til AT&T ved å gå til att.com/deviceunlock. Du må oppgi enhetens IMEI (trykk Innstillinger >Om, og se under IMEI) og annen forespurt informasjon. AT&T sender informasjon om bestillingsbehandling via e-post. 

Hvis Surface Duo er låst til AT&T, men du ikke fikk den fra AT&T, enten via en annen forhandler eller en erstatning via en garantibytte, kan du gi ytterligere tid for AT&T for å få opplåsingskoden og svare på forespørselen din.

Når du har låse opp koden, følger du fremgangsmåten nedenfor for å låse opp Surface Duo: 

  1. Slå av Surface Duo.

  2. Sett inn et ikke-AT&T SIM-kort i Surface Duo.

  3. Slå på Surface Duo.

  4. Når du blir bedt om det, skriver du inn opplåsingskoden AT&T for å låse opp Surface Duo.

Relaterte emner:

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×