Microsoft bryr seg om sikkerheten til våre kunder og ansatte. Vi planlegger, utformer, produserer, selger og vedlikeholder Surface-, Xbox- og HoloLens-enheter for å oppfylle eller overskride bransjestandarder. Våre produkter er sertifisert til gjeldende internasjonale sikkerhetsstandarder.
Forpliktelse til produktsikkerhet
Microsoft er opptatt av produktsikkerhet.
Sikker bruk og håndtering: Vi gir sikkerhetsinformasjon for produktene våre med etiketter, brukerveiledninger og nettinnhold, og oppfordrer alle til å bruke denne informasjonen til å forstå hvordan de bruker produktene våre.
Sikkerhetsovervåking og kontinuerlig forbedring: Oppretting av sikre produkter støtter Microsofts mål om å styrke hver person og alle organisasjoner på planeten til å oppnå mer. Vi overvåker produktytelse, kundeproblemer og effektiviteten til programmene våre for å kontinuerlig forbedre produktsikkerheten. Vi undersøker ideer og retningslinjer fra bransjeforeninger, offentlige etater og kunder, og søker etter nye og nye praksiser og teknologier.
Digital og nettbasert sikkerhet: I tillegg til vår dedikasjon til den fysiske sikkerheten til Surface-, Xbox- og HoloLens-produktene våre, er Microsoft også forpliktet til digital og nettbasert sikkerhet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nettsikkerhet og Digital sikkerhet.
Advarsler om produktsikkerhet
Microsoft gir sikkerhetsadvarsler og instruksjoner med maskinvareproduktene våre for å hjelpe deg med effektiv bruk og nyt enhetene dine. Hvis du vil se gjennom våre advarsler og instruksjoner for produktsikkerhet, kan du se advarsler og instruksjoner for produktsikkerhet.
Rapportere en hendelse for produktsikkerhet
Hvis du mener at Microsoft-enheten har opplevd en potensiell hendelse for produktsikkerhet, for eksempel avgir røyk eller gnister, viser tegn på varmeskader eller smelter eller skader andre egenskaper eller forårsaker personskader, oppfordrer vi deg til å rapportere hendelsen til Microsoft ved å velge følgende kobling.
Rapportere en hendelse for produktsikkerhet
Pass på å holde alle elementer relatert til hendelsen med deg, da du blir bedt om å oppgi bilder av Microsoft-enheten, samt andre detaljer du tidligere har rapportert. I noen tilfeller må Microsoft samle inn enheten for å undersøke rapporten.
