Problemet kan være med Windows og ikke Surface-maskinvaren. Det neste trinnet er å tilbakestille Surface ved hjelp av USB-gjenopprettingsmedier.

Hvis du vil finne ut hvordan du laster ned, oppretter og kjører en USB-gjenopprettingsstasjon på Surface, kan du gå til Opprette og bruke en USB-gjenopprettingsstasjon.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.