Problemet kan være med Windows og ikke Surface-maskinvaren. Det neste trinnet er å tilbakestille Surface ved hjelp av USB-gjenopprettingsmedier.
Hvis du vil finne ut hvordan du laster ned, oppretter og kjører en USB-gjenopprettingsstasjon på Surface, kan du gå til Opprette og bruke en USB-gjenopprettingsstasjon.