Som standard prøver Microsoft Windows HTTP Services (WinHTTP) seks IP-adresser (en første forsøk, og fem nye søk) til å opprette en tilkobling til en vert. Imidlertid Hvis Microsoft Outlook 2013 og Outlook-2016 prøve mer enn seks IP-adresser, mislykkes tilkoblingen. Dette gjelder spesielt på nettverk som har uregelmessig IPv6-tilkoblingsproblemer. Økning i antall nye forsøk sørger for en vellykket tilkoblingen ved hjelp av IPv4-adresser. Installere følgende oppdateringer for å aktivere denne funksjonen, og følg deretter instruksjonene.
For Office-2013, installere Beskrivelse av sikkerhetsoppdateringen for Outlook 2013: 11 April 2017 og Beskrivelse av sikkerhetsoppdateringen for Office-2013: 11 April 2017.
For Office-2016, installere Beskrivelse av sikkerhetsoppdateringen for Office-2016: 13. juni 2017 og Beskrivelse av sikkerhetsoppdatering for Outlook-2016: 13. juni 2017.
Important
Følg trinnene i dette avsnittet nøye. Det kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret feilaktig. Før du endrer den, ta sikkerhetskopi av registret for gjenoppretting i tilfelle det oppstår problemer.
-
Avslutt alle Microsoft Office-programmer.
-
Start Registerredigering:
-
Gå til Start, skriver du inn regedit i Søk -boksen, og velg deretter regedit.exe i søkeresultatene i Windows-10.
-
I Windows 8 eller Windows 8.1, flytte musepekeren til hjørnet øverst til høyre velger Søk, Skriv inn regedit i Søk-boksen og velg deretter regedit.exe i søkeresultatene.
-
I Windows 7, velger du Start, Skriv inn regedit i Start søk -boksen, og velg deretter regedit.exe i søkeresultatene.
-
-
Finn og velg følgende undernøkkel i registret:
Outlook 2013
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTP
Outlook-2016
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP -
Velg Nypå Rediger -menyen, og velg deretter DWORD-verdi.
-
Angi MaximumConnectRetries, og trykk deretter Enter.
-
I Detaljer -ruten, trykker du og holder nede (eller høyreklikk) MaximumConnectRetries, og velg deretter Endre.
-
Skriv inn 1i Verdidata -boksen, og velg deretter OK.
Obs! Outlook 2013 og 2016 for Outlook kan du bruke denne verdien til å angi antall WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES for forespørsler når MAPI/HTTP-tilkoblinger brukes. -
Avslutt Registerredigering.