Symptomer
Tenk deg følgende:
-
Du kan opprette et kontaktkort for en bruker (bruker A) i Microsoft Outlook.
-
Bruker en e-post adresse eller telefon nummer endres til e-postadresse eller telefonnummer nummeret til en annen bruker (bruker B) i kontaktkort i Outlook.
-
Du utfører et søk for bruker A i Microsoft Lync 2010.
-
Du prøver å starte en samtale med brukeren A ved å sende en direktemelding.
I dette scenariet kan mottar brukeren B øyeblikkelige meldinger uventet. I samtalevinduet til bruker B er imidlertid avsenderen bruker A.
Obs! Dette problemet kan også oppstå når du prøver å ringe eller sende en e-postmelding til bruker A ved hjelp av Lync 2010. I så fall kan bruker B mottar e-postmeldingen og se bruker A som avsender.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, kan du installere den kumulative oppdateringen for følgende:
2884632 beskrivelse av den kumulative oppdateringen for Lync 2010: oktober 2013
Løsningen
Du kan omgå dette problemet ved å deaktivere Outlook-integrasjon i Lync 2010. Følg disse trinnene:
-
Klikk alternativet ikonet i Lync 2010, og deretter åpne vinduet Lync - alternativer .
-
Velg Ingen i PIM -listen i kategorien personlig .
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om et lignende problem, går du til en kontakt vises med et feil bilde og informasjon om tilstedeværelse på feil i Lync 2010.
