Denne artikkelen beskriver to Stopp-feil som forekommer i 8.1 for Windows eller Windows Server 2012 R2. Stop-feil kan du løse ved å oppdatere i denne artikkelen. Før du installerer denne oppdateringen, kan du se delen Forutsetninger .
Symptomer
Anta at du har en datamaskin som kjører Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2. Ett av følgende problemer kan oppstå:
Problem 1
Overfører du operativsystemet krasjer på grunn av innebygd tilbakekobling, og du får en Stop-feil som ligner på følgende:
STOP: 0x0000007F (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Notater
-
Denne Stop-feilen indikerer et problem med UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.
-
Parameterne i denne Stopp-feilmeldingen varierer avhengig av konfigurasjonen av datamaskinen.
-
Ikke alle "0x0000007F" Stop-feil skyldes problemet.
Problem 2
Anta at Du får Side skalering (RSS) -funksjonen er aktivert på nettverkskortet. Oppgaveavlasting er deaktivert for IPv4- eller IPv6-protokollen (ikke begge). I så fall under installasjon av driver en Lightweight Filter (LWF), kan du få en Stop-feil som ligner på følgende:
Stopp: 0x0000009F (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Notater
-
Denne Stop-feilen indikerer et problem med DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.
-
Parameterne i denne Stopp-feilmeldingen varierer avhengig av konfigurasjonen av datamaskinen.
-
Ikke alle "0x0000009F"-stoppfeil skyldes problemet.
Hvordan du får tak i denne oppdateringen
Hvis du vil løse dette problemet, vi har gitt ut en oppdatering via Windows Update og Microsoft Download Center. Selv om dette problemet er observert i 8.1 for Windows eller Windows Server 2012 R2, gjelder også hurtigreparasjonen for Windows RT 8.1.
Viktig Hvis du installerer en språkpakke etter at du installerer denne oppdateringen, må du installere denne oppdateringen. Vi anbefaler derfor at du installerer alle språk pakker før du installerer denne oppdateringen. Hvis du vil ha mer informasjon, se legge til språkpakker i Windows.
Metode 1: Windows Update
Denne oppdateringen gis som en anbefalt oppdatering på Windows Update. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kjører Windows Update, kan du se hvordan du får en oppdatering via Windows Update.
Metode 2: Microsoft Download Center
Følgende filer er tilgjengelige for nedlasting fra Microsoft Download Center:
|
Operativsystemet |
Oppdatering |
|---|---|
|
Alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1 |
|
|
Alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1 |
|
|
Alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2012 R2 |
Obs! Oppdateringen for Windows RT 8.1 kan bare skaffes fra Windows Update.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned Microsoft-støttefiler, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
119591 hvordan du ned Microsoft-støttefiler fra elektroniske tjenesterMicrosoft har søkt etter virus i denne filen. Microsoft brukte det nyeste antivirusprogrammet som var tilgjengelig datoen filen ble gjort. Filen lagres på sikkerhetsforbedrede servere som bidrar til å hindre uautoriserte endringer i filen.
Detaljert oppdateringsinformasjon
Forutsetninger
Hvis du vil installere denne oppdateringen, må du ha April 2014 Samleoppdatering for Windows RT 8.1, 8.1 for Windows, og Windows Server 2012 R2 (2919355) installert i Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2.
Informasjonen i registeret
Hvis du vil installere denne oppdateringen, har du ikke foreta endringer i registret.
Krav om omstart
Du må kanskje starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne oppdateringen.
Informasjon om erstatning av oppdatering
Denne oppdateringen erstatter ikke tidligere utgitte oppdateringer.
Den globale versjonen av denne oppdateringen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Informasjon om 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 og notater
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:
Versjon
Produkt
Milepæl
Avdeling
6.3.960 0.17xxx
Windows RT 8.1, 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "mer informasjon". MUM, MANIFEST og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er svært viktig å opprettholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.17485 |
286,528 |
10-Nov-2014 |
17:47 |
x86 |
|
Tcpip.sys |
6.3.9600.17903 |
1,853,272 |
11-Jun-2015 |
19:26 |
x86 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.17903 |
428,888 |
11-Jun-2015 |
20:12 |
x64 |
|
Tcpip.sys |
6.3.9600.17903 |
2,476,376 |
11-Jun-2015 |
20:12 |
x64 |
For alle støttede Windows RT 8.1
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.17336 |
278,864 |
08-Sep-2014 |
01:20 |
Ikke tilgjengelig |
|
Tcpip.sys |
6.3.9600.17903 |
1,760,608 |
11-Jun-2015 |
18:36 |
Ikke tilgjengelig |
Mer filinformasjon
Mer filinformasjon for Windows 8.1 og for Windows Server 2012 R2
Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filegenskapen |
Verdi |
|---|---|
|
Filnavn |
X86_75c214455c6e94ee3ba89d2e304e9703_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_6a28906c913b261d.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
702 |
|
Dato (UTC) |
12-Jun-2015 |
|
Tid (UTC) |
10:06 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_48134a8b81bfe5e0.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
3,883 |
|
Dato (UTC) |
12-Jun-2015 |
|
Tid (UTC) |
10:10 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2
|
Filegenskapen |
Verdi |
|---|---|
|
Filnavn |
Amd64_e7a8a538b5c9334a468191d0b65085d5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_9f3775047cd7c207.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
706 |
|
Dato (UTC) |
12-Jun-2015 |
|
Tid (UTC) |
10:06 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_a431e60f3a1d5716.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
3,884 |
|
Dato (UTC) |
11-Jun-2015 |
|
Tid (UTC) |
20:19 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede Windows RT 8.1
|
Filegenskapen |
Verdi |
|---|---|
|
Filnavn |
Arm_55afb05fd2e498c5fb54a131ec949f0e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_efa8fab622ecc8f5.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
702 |
|
Dato (UTC) |
12-Jun-2015 |
|
Tid (UTC) |
10:06 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Arm_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_4815bce381bd04a6.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
3,883 |
|
Dato (UTC) |
12-Jun-2015 |
|
Tid (UTC) |
10:06 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Referanser
Se terminologien som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.
