Applies ToWindows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1 Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard

Symptomer

Dette problemet oppstår når du har en datamaskin som BitLocker-stasjonskryptering er aktivert. I tillegg får du følgende feilmelding:

Stopp: 0x0000009F (0000000000000003, parameter2, parameter3, parameter4)

Notater

  • Stop-feilen 0x0000009F beskriver et problem med DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.

  • Parameterne i denne Stopp-feilmeldingen varierer avhengig av konfigurasjonen av datamaskinen.

  • Ikke alle "0x0000009F"-stoppfeil skyldes problemet.

Årsak

Dette problemet oppstår på grunn av en mulig vranglås situasjon når du avslutter en datamaskin BitLocker aktiveres.

Oppløsning

Hvis du vil løse dette problemet, installerer du samleoppdateringen 2955164. For mer informasjon om hvordan du får tak i denne samleoppdateringen, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

2955164 Windows RT 8.1 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 samleoppdatering: mai 2014

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.