"AV_NULL_IP_BTHUSB! USBD_CreateHandle"Stopp-feil på en 8.1 for Windows-basert datamaskin som har bestemte MediaTek drivere installert

Symptomer

Datamaskinen kan krasje på 8.1 for Windows-basert datamaskin som har bestemte MediaTek (tidligere kjent som Ralink)-drivere som er installert. I tillegg kan du få en Stop-feilmelding som ligner på følgende:

AV_NULL_IP_BTHUSB!USBD_CreateHandle


Oppløsning

Hvis du vil løse dette problemet ved å installere oppdateringen 2917488 eller 2919355-oppdateringen.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i 2919355, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

Windows RT 8.1 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 oppdateringen April 2014

Oppdatere informasjon for å oppdatere 2917488

Hvordan du får tak i denne oppdateringen

Denne oppdateringen tilbys når du oppgraderer til den endelige versjonen av Windows 8.1.

Forutsetninger

Hvis du vil installere denne oppdateringen, må du oppgradere til Windows 8.1.

Informasjonen i registeret

Hvis du vil installere denne oppdateringen, har du ikke foreta endringer i registret.

Krav om omstart

Du har ikke datamaskinen på nytt etter at du har installert denne oppdateringen.

Informasjon om erstatning av oppdatering

Denne oppdateringen erstatter ikke tidligere utgitte oppdateringer.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Tredjepartsprodukter som beskrives i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om ytelsen eller påliteligheten til disse produktene.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×