Symptomer
Datamaskinen kan krasje på 8.1 for Windows-basert datamaskin som har bestemte MediaTek (tidligere kjent som Ralink)-drivere som er installert. I tillegg kan du få en Stop-feilmelding som ligner på følgende:
AV_NULL_IP_BTHUSB!USBD_CreateHandle
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet ved å installere oppdateringen 2917488 eller 2919355-oppdateringen.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i 2919355, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 oppdateringen April 2014
Oppdatere informasjon for å oppdatere 2917488
Hvordan du får tak i denne oppdateringen
Denne oppdateringen tilbys når du oppgraderer til den endelige versjonen av Windows 8.1.
Forutsetninger
Hvis du vil installere denne oppdateringen, må du oppgradere til Windows 8.1.
Informasjonen i registeret
Hvis du vil installere denne oppdateringen, har du ikke foreta endringer i registret.
Krav om omstart
Du har ikke datamaskinen på nytt etter at du har installert denne oppdateringen.
Informasjon om erstatning av oppdatering
Denne oppdateringen erstatter ikke tidligere utgitte oppdateringer.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
Tredjepartsprodukter som beskrives i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om ytelsen eller påliteligheten til disse produktene.