Applies ToDynamics AX 2009 Service Pack 1 Accounts Receivable

Denne artikkelen gjelder for Microsoft Dynamics AX for alle regioner.

Symptomer

Når du bruker Authorize.net i Microsoft Dynamics AX 2009 SP1, mislykkes kredittkortet. I tillegg får du følgende feilmelding:

Denne transaksjonen kan ikke godtas.

Oppløsning

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Finnes delen "Hotfix Download-Available" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis du oppstår et problem å laste ned, installere denne hurtigreparasjonen, eller har andre tekniske spørsmål, kontakter du-partneren din eller, hvis registrert i en støtteplan direkte med Microsoft, kan du kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics og opprette en ny kundestøtteforespørsel. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxDu kan også kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics via telefon ved hjelp av disse koblingene for bestemte telefonnumre i landet. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområder:Partnere

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Kunder

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformat ion/global_support_contacts_eng.htmI spesielle tilfeller avgifter som vanligvis påløper for støtte samtaler kan avbrytes hvis en kundestøttemedarbeider for Microsoft Dynamics og beslektede produkter avgjør at en bestemt oppdatering løser problemet. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for alle ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av den gjeldende oppdateringen.

Installasjonsinformasjon

Hvis du har tilpasninger for ett eller flere av metodene eller tabeller som påvirkes av denne hurtigreparasjonen, må du følge disse trinnene:

  1. Se gjennom endringene som er dokumentert i XPO-filen.

  2. Bruk disse endringene i et testmiljø før du bruker hurtigreparasjonen i et produksjonsmiljø.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du installerer denne hurtigreparasjonen, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

893082 hvordan du installerer en hurtigreparasjon fra Microsoft Dynamics AX

Forutsetninger

Du må ha Microsoft Dynamics AX 2009 SP1 installert for å bruke denne hurtigreparasjonen.

Krav om omstart

Når du har installert hurtigreparasjonen, må du starte tjenesten Application Object Server (AOS).

Filinformasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere filattributter) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, kan du bruke kategorien tidssone under dato og klokkeslett i Kontrollpanel.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.