We couldn’t sign you in
Select the account you want to use.

Symptomer

Anta at det er mer enn 90 brukere i et miljø med Microsoft Exchange Server-2013. Postboksene primære befinner seg i forskjellige lokale databaser og postboksene arkiv er plassert i skyen. Når du kjører en eDiscovery estimat-søk, får du en feilmelding som ser omtrent slik ut:

[FailedToGetRootFolders] Eksporten mislyktes med feiltype: 'FailedToGetRootFolders'. Melding: ErrorInternalServerError: Det oppstod en intern serverfeil. Operasjonen mislyktes.

I tillegg kan du oppleve ett eller begge av følgende problemer:

  • Arkiv-databaser mislykkes, og du får en feilmelding i Microsoft Outlook som ser omtrent slik:

    Kan ikke utvide mappen. Kan ikke åpne mappene. Microsoft Exchange er ikke tilgjengelig. Enten det er nettverksproblemer med eller Exchange-serveren er nede for vedlikehold.

  • Når du kjører cmdleten Test-ArchiveConnectivity til å kontrollere arkiv-funksjonalitet, kan du få følgende resultat:

    Autodiscover-forespørselen mislyktes.

Årsak

Dette er et kjent problem i Exchange Server-2013.

Oppløsning

Hvis du vil løse dette problemet, kan du installere samleoppdatering 10 for Exchange Server-2013.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×