Symptomer
Når du prøver å logge på Outlook Web App eller Exchange Control Panel (ECP), får du følgende feilmelding:
Beklager, men gikk noe galtDet oppstod en feil på serveren.TEKNISKE DETALJER
Hvis du klikker koblingen tekniske detaljer, vises følgende tekst:
Det oppstod en uventet feil, og forespørselen kan ikke behandles.X-OWA-feil: System.NullReferenceExceptionX-OWA-versjon: OWA-versjonX-FEServer: Exchange 2013 klientadgangsserverX-BEServer: Exchange 2013 postboksserverDato: dato og klokkeslettObs! Dette problemet oppstår selv om du kan fremdeles bruke Microsoft Outlook til å sende og motta e-postmeldinger.
Årsak
GUID-verdi lagres i Web-leseren informasjonskapselen samlingen og er inkludert i en Outlook Web App eller ECP-forespørsel. Hvis ikke samsvarer med GUID-verdi som er lagret i Active Directory Domain Services (AD DS), blokkerer serveren forespørselen.
Oppløsning
Du kan løse dette problemet ved å installere Kumulativ oppdatering 11 eller en senere Samleoppdatering for Exchange Server-2013.Obs! Denne oppdateringen gjør det mulig for periodiske resirkulering av i Outlook Web App eller ECP app pools (hver 14). Hvis du vil deaktivere denne funksjonen for resirkulering eller angi perioden til mer enn 28 dager, kan problemet oppstå på nytt.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Når dette problemet oppstår, kan det vise følgende hendelser i programloggen i Hendelsesliste:
