Denne artikkelen beskriver et problem som oppstår når du kjører Windows Store programmer i Windows 8.1, Windows RT 8.1 eller Windows Server 2012 R2. En oppdatering og en hurtigreparasjon er tilgjengelig for å løse dette problemet. Før du installerer denne hurtigreparasjonen, kan du se delen Forutsetninger . Tilleggstrinn for konfigurering er nødvendig for å aktivere hurtigreparasjonen etter installasjonen.
Symptomer
Når en virtuelt privat nettverk (VPN)-klienten er koblet til tvungen tunneling modus på en datamaskin, Windows butikken apps kan ikke koble til Internett, og du får følgende feilmelding:
Kan ikke laste inn denne siden. Det oppstod et problem. Prøv på nytt.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi VPN-klienten angir gatewayen til 0.0.0.0 og nettverksmasken til 255.255.255.255 som standardverdier. I dette scenariet kan Windows Store app trafikk blokkeres av Windows-brannmur.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, vi har gitt ut en oppdatering som er tilgjengelig fra Windows Update og en hurtigreparasjon for Windows 8.1, Windows RT 8.1 eller Windows Server 2012 R2.
Flere trinn å aktivere denne hurtigreparasjonen-konfigurasjon
Når du har installert hurtigreparasjonen, må du definere nettverket på domenekontroller til å konfigurere nye private ut under følgende betingelser:
-
-Proxy-konfigurasjoner, kan du konfigurere et gruppepolicyobjekt (GPO) som definerer adresseområdet ditt intranett.
-
Proxy-baserte konfigurasjoner, kan du konfigurere proxy-adresser for intranett og Internett.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer Gruppepolicyobjektet og proxy-adresser, kan du se Isolere Windows butikken Apps på ditt nettverk.
Obs! Når GPO-innstillingen er konfigurert, kan du utføre en gpupdate/Force kommando på klientdatamaskinen, og deretter kan du se en registeroppføring er trykk på klientdatamaskinen i følgende registerundernøkkel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\NetworkIsolation
Informasjon om hurtigreparasjon
Viktig Ikke Installer en språkpakke etter at du installerer denne hurtigreparasjonen. Hvis du gjør de språkspesifikke endringene i hurtigreparasjonen vil ikke bli brukt, og du må du installere hurtigreparasjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, se legge til språkpakker i Windows.
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet.
Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Hotfix Download-Available" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du sende en forespørsel til Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.
Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Hotfix Download-Available" skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.
Forutsetninger
Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du oppdatere 2919355 installert i Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2.
Informasjonen i registeret
Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen i denne pakken, har du ikke foreta endringer i registret.
Krav om omstart
Du må kanskje starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner
Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.
Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Informasjon om 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 og notater
Viktig Hurtigreparasjoner for Windows Server 2012 R2 og Windows 8.1 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden Be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:
Versjon
Produkt
Milepæl
Avdeling
6.3.960 0.16 xxx
Windows RT 8.1, 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1, 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er bredt publikum for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-avdelinger inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til mye utgis.
-
MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "mer informasjon". MUM, MANIFEST og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er svært viktig å opprettholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Firewallapi.dll |
6.3.9600.17415 |
543,232 |
29-Oct-2014 |
00:58 |
x86 |
|
Icfupgd.dll |
6.3.9600.17415 |
92,672 |
29-Oct-2014 |
00:43 |
x86 |
|
Mpsdrv.sys |
6.3.9600.17415 |
54,272 |
29-Oct-2014 |
02:00 |
x86 |
|
Mpssvc.dll |
6.3.9600.17720 |
665,088 |
04-Mar-2015 |
23:37 |
x86 |
|
Wfapigp.dll |
6.3.9600.17415 |
20 480 |
29-Oct-2014 |
01:02 |
x86 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Firewallapi.dll |
6.3.9600.17415 |
754,176 |
29-Oct-2014 |
01:19 |
x64 |
|
Icfupgd.dll |
6.3.9600.17415 |
110,080 |
29-Oct-2014 |
00:54 |
x64 |
|
Mpsdrv.sys |
6.3.9600.17415 |
74,240 |
29-Oct-2014 |
02:45 |
x64 |
|
Mpssvc.dll |
6.3.9600.17720 |
881,152 |
04-Mar-2015 |
23:41 |
x64 |
|
Wfapigp.dll |
6.3.9600.17415 |
25,600 |
29-Oct-2014 |
01:25 |
x64 |
|
Firewallapi.dll |
6.3.9600.17415 |
543,232 |
29-Oct-2014 |
00:58 |
x86 |
|
Wfapigp.dll |
6.3.9600.17415 |
20 480 |
29-Oct-2014 |
01:02 |
x86 |
For alle støttede Windows RT 8.1
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Firewallapi.dll |
6.3.9600.17719 |
477,696 |
04-Mar-2015 |
00:57 |
Ikke tilgjengelig |
|
Icfupgd.dll |
6.3.9600.16384 |
82,944 |
22-Aug-2013 |
01:52 |
Ikke tilgjengelig |
|
Mpsdrv.sys |
6.3.9600.17719 |
54,272 |
04-Mar-2015 |
01:43 |
Ikke tilgjengelig |
|
Mpssvc.dll |
6.3.9600.17720 |
598,016 |
04-Mar-2015 |
23:34 |
Ikke tilgjengelig |
|
Wfapigp.dll |
6.3.9600.16384 |
18,944 |
22-Aug-2013 |
02:16 |
Ikke tilgjengelig |
Mer filinformasjon
Mer filinformasjon for Windows 8.1 og for Windows Server 2012 R2
Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filegenskapen |
Verdi |
|---|---|
|
Filnavn |
X86_f4dbf391535eadae7c24a9f3e10e0bdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_dd1060aa7db1c71d.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
691 |
|
Dato (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Tid (UTC) |
07:49 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_2ef0cf2fe3495412.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
230,043 |
|
Dato (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Tid (UTC) |
07:53 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2
|
Filegenskapen |
Verdi |
|---|---|
|
Filnavn |
Amd64_91b47e636c20d845f7537ae44028cdcb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_06afa46344069255.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
695 |
|
Dato (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Tid (UTC) |
07:49 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_b90bc29fb9b9d5622240251b5377bf65_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_11d769d74e44c281.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
695 |
|
Dato (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Tid (UTC) |
07:49 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_8b0f6ab39ba6c548.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
230,047 |
|
Dato (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Tid (UTC) |
07:56 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Wow64_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_95641505d0078743.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
71,189 |
|
Dato (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Tid (UTC) |
07:56 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede Windows RT 8.1
|
Filegenskapen |
Verdi |
|---|---|
|
Filnavn |
Arm_b8d7dbfa3eeee1b7758ce6ec8cf74034_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_cd70b13c896b27c8.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
691 |
|
Dato (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Tid (UTC) |
07:49 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Arm_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_2ef34187e34672d8.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
229,679 |
|
Dato (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Tid (UTC) |
07:49 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Referanser
Se terminologien som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.
