"Stopp: 0x0000001a"-feilmelding på en datamaskin som har en Intel Westmere prosessor med Hyper-V-rollen som er installert på Windows Server 2008 eller Windows Server 2008 R2

Ikke sikker på om dette er riktig løsning? Vi har lagt til dette problemet vårt som kan bekrefte.

Symptomer

På en datamaskin som kjører Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) eller Windows Server 2008 R2 sammen med Hyper-V-rollen som er installert, kan du få en feilmelding som ligner på følgende:

STOP: 0x0000001a ( Parameter , Parameter , Parameter , Parameter ) MEMORY_MANAGEMENT


På Windows Server 2008 vises også feilmeldinger som ligner på følgende:

Stopp: 0x00020001 (0x00000011, 0x00000000, 0x00001007, Parameter )

Årsak

Dette problemet oppstår fordi Intel Westmere prosessorer har en ny funksjon for Virtual Machine kontroll Structure(VMCS) hurtigbufring. Denne funksjonen er lagt til å hjelpe en virtualisering for å øke ytelsen hypervisor. Fordi denne funksjonen ble innført etter at både Windows 2008 SP2 og Windows 2008 R2 ble utgitt, håndterer ikke hypervisoren VMCS hurtigbufring på riktig måte. Derfor, kan systemminnet bli skadet. Dette kan forårsake stoppfeilen 0x0000001a.

Oppløsning

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Obs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forespørselsskjemaet for hurtigreparasjonen kan være villedende fordi denne reparasjonen gjelder bare for Windows Server 2008 og Windows Server 2008 R2. For Windows Server 2008, velger du Windows Vista og for Windows Server 2008 R2, velger du Windows 7 Windows Server 2008 R2.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre Windows Server 2008 SP2 eller Windows Server 2008 R2 på datamaskinen. I tillegg må du ha Hyper-V-rollen som er installert på datamaskinen. Hvis du opplever dette problemet på Windows Server 2008 RTM, må du først oppgradere til SP2 og deretter bruke hurtigreparasjonen.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den engelskspråklige (USA) versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.

Filinformasjonsmerknader for Windows Server 2008

Viktig Hurtigreparasjoner for Windows Vista og Windows Server 2008-hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Imidlertid er bare "Windows Vista" oppført på siden for forespørselen. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows Vista" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.

  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, SR_Level (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell.

    Versjon

    Produkt

    SR_Level

    Avdeling

    6.0.600
    2.
    18 xxx

    Windows Server 2008

    SP2

    GDR

    6.0.600
    2.
    22 xxx

    Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er bredt publikum for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-avdelinger inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til mye utgis.

  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "Mer Filinformasjon for Windows Server 2008". MUM-filer og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Hvax64.exe

6.0.6002.18242

651,264

14-Apr-2010

16:33

x64

Hvboot.sys

6.0.6002.18005

110,056

11-Apr-2009

07:15

x64

Hvix64.exe

6.0.6002.18242

672,256

14-Apr-2010

16:33

x64

Virtualization.events.xml

Ikke tilgjengelig

1,384

18-Feb-2009

18:42

Ikke tilgjengelig

Hvax64.exe

6.0.6002.22382

651,264

14-Apr-2010

16:34

x64

Hvboot.sys

6.0.6002.22382

108,424

14-Apr-2010

20:14

x64

Hvix64.exe

6.0.6002.22382

672,256

14-Apr-2010

16:34

x64

Virtualization.events.xml

Ikke tilgjengelig

1,384

03-Apr-2009

20:56

Ikke tilgjengelig

Filinformasjonsmerknader for Windows Server 2008 R2


Viktig Hurtigreparasjoner for Windows 7 og Windows Server 2008 R2 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden Be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.

  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:

    Versjon

    Produkt

    Milepæl

    Avdeling

    6.1.760
    0.16 xxx

    Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0,20 xxx

    Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

  • GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er bredt publikum for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-avdelinger inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til mye utgis.

  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "Mer Filinformasjon for Windows Server 2008 R2". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Hvax64.exe

6.1.7600.16573

643,584

14-Apr-2010

03:45

x64

Hvix64.exe

6.1.7600.16573

707,072

14-Apr-2010

03:45

x64

Hvax64.exe

6.1.7600.20691

643,584

14-Apr-2010

03:51

x64

Hvix64.exe

6.1.7600.20691

707,072

14-Apr-2010

03:51

x64

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Intel Westmere-prosessor har en mikroarkitektur er en 32-nanometer (nm) variant av "Nehalem"-mikroarkitektur. Intel Westmere prosessor modeller som er berørt av dette problemet inkluderer Xeon-prosessor 5600-serien. For fullstendig informasjon om dette problemet, kan du gå til følgende Intel-webområde:

Tredjepartsprodukter som beskrives i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om ytelsen eller påliteligheten til disse produktene.

Mer filinformasjon

Mer filinformasjon for Windows Server 2008

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 og Windows Server 2008 R2

Filnavn

Amd64_0a24dc1a26b77c60407659f627d59558_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18242_none_87fbba471cbbf825.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

699

Dato (UTC)

15-Apr-2010

Tid (UTC)

04:58

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_d3eaac5b4b6d00a8d3f8a47b0e206eb6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_63c7551c98c30254.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

699

Dato (UTC)

15-Apr-2010

Tid (UTC)

04:58

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_microsoft-hyper-v-drivers_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18242_none_c70d9193ad18e96c.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

9,808

Dato (UTC)

15-Apr-2010

Tid (UTC)

04:58

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_microsoft-hyper-v-drivers_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_c76beeaec656f8fa.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

9,216

Dato (UTC)

14-Apr-2010

Tid (UTC)

21:18

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_1_for_kb981791_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,165

Dato (UTC)

15-Apr-2010

Tid (UTC)

04:58

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Update.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,136

Dato (UTC)

15-Apr-2010

Tid (UTC)

04:58

Plattform

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2

Filnavn

Amd64_3bc26dc6d3c11a97fad44b0085c1a82f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16573_none_651a849445808d38.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

710

Dato (UTC)

14-Apr-2010

Tid (UTC)

23:57

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_b91e1af16ed3bb4a1a35404959229a50_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_9f981d0c4f7bffc4.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

710

Dato (UTC)

14-Apr-2010

Tid (UTC)

23:57

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16573_none_8c4f182c7f2ffa0d.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

3,985

Dato (UTC)

14-Apr-2010

Tid (UTC)

23:57

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_8cc1148b985f9f0b.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

3,985

Dato (UTC)

14-Apr-2010

Tid (UTC)

23:57

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Update.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,456

Dato (UTC)

14-Apr-2010

Tid (UTC)

23:57

Plattform

Ikke tilgjengelig

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med kvaliteten på oversettelsen?

Hva påvirket opplevelsen din?

Har du ytterligere tilbakemeldinger? (valgfritt)

Takk for tilbakemeldingen!

×