Symptomer
Du prøver å spille av en mediefil (for eksempel en MP3, WMA eller AAC-fil) for første gang på en enhet som kjører Windows 10 versjon 1511 eller Windows 10 versjon 1607. Mediefilen spilles ikke hvis du bruker et program som Microsoft Store, for eksempel Groove-programmet. I tillegg får du følgende feilmelding:
Kan ikke spille.
Vi kan ikke finne en lydenhet. Kontroller at hodetelefoner eller høyttalere er koblet. For mer informasjon, kan du søke enheten for "Administrer lydenheter."
0xc00d36fa
Løsning
Hvis du vil omgå dette problemet, kan du prøve å spille av media-filen på nytt, eller starte enheten på nytt og prøv å spille av media-filen.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
