Applies ToMicrosoft Lync 2013

Symptomer

Dette problemet oppstår når en bruker kobler et møte som er opprettet i en samlet organisasjon fra nettverket av brukerens organisasjon. Brukerens organisasjon har ikke en direkte IP/TCP-tilkoblingsrute til kanten infrastrukturen for organisasjonen som ikke er samlet.Når dette problemet oppstår, får brukeren følgende feilmelding:

Vi kan ikke koble til presentasjonen på grunn av nettverksproblemer.

I tillegg kan ikke brukeren starte lyd- eller videoinnstillingene i et møte i Lync 2013.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi Lync 2013 ikke bruker en konfigurerte HTTP proxy-server til å koble til kanten infrastrukturen for organisasjonen som ikke er samlet. I stedet prøver Lync 2013 å koble direkte til infrastrukturen i kanten på feil måte.

Oppløsning

Hvis du vil løse dette problemet ved å installere 10 mars 2015 oppdatere for Lync-2013.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.