Logg på med Microsoft
Logg på, eller opprett en konto.
Hei,
Velg en annen konto.
Du har flere kontoer
Velg kontoen du vil logge på med.

Symptomer

Dette problemet oppstår når en bruker kobler et møte som er opprettet i en samlet organisasjon fra nettverket av brukerens organisasjon. Brukerens organisasjon har ikke en direkte IP/TCP-tilkoblingsrute til kanten infrastrukturen for organisasjonen som ikke er samlet.

Når dette problemet oppstår, får brukeren følgende feilmelding:

Vi kan ikke koble til presentasjonen på grunn av nettverksproblemer.

I tillegg kan ikke brukeren starte lyd- eller videoinnstillingene i et møte i Lync 2013.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi Lync 2013 ikke bruker en konfigurerte HTTP proxy-server til å koble til kanten infrastrukturen for organisasjonen som ikke er samlet. I stedet prøver Lync 2013 å koble direkte til infrastrukturen i kanten på feil måte.

Oppløsning

Hvis du vil løse dette problemet ved å installere 10 mars 2015 oppdatere for Lync-2013.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?
Når du trykker på Send inn, blir tilbakemeldingen brukt til å forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. IT-administratoren kan samle inn disse dataene. Personvernerklæring.

Takk for tilbakemeldingen!

×