Symptomer

Tenk deg følgende:

  • Du kan bygge en portal for webtilgang til eksternt skrivebord på én eller flere Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)-baserte datamaskiner.

  • Du logger deg på portalen webtilgang til eksternt skrivebord.

  • Du bruker et eksternt skrivebord programmet eller skrivebordet.

  • Du starter en av vertene eksternt skrivebord-økt som er vert for eksternt skrivebord-programmer eller skrivebord.

  • Du prøver å få tilgang til portalen for webtilgang til eksternt skrivebord på nytt etter 2 eller 3 timer.

I dette tilfellet genereres feilkode 500. I tillegg får du følgende feilmelding:

Det oppstod en programfeil på serveren. Gjeldende egendefinerte feilinnstillinger for dette programmet gjør at detaljer om programfeilen kan vises eksternt (av sikkerhetshensyn). Det kan imidlertid, vises av weblesere som kjører på den lokale servermaskinen.


I tillegg logges følgende hendelse i hendelsesloggen på serveren for webtilgang til eksternt skrivebord i Windows:

Årsak

Dette problemet oppstår fordi en unntaket ikke håndteres på riktig måte.

Oppløsning

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Hotfix Download-Available" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Hotfix Download-Available" skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). For mer informasjon om hvordan du skaffer en service pack for Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

976932 informasjon om Service Pack 1 for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Informasjonen i registeret

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, har du ikke foreta endringer i registret.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.

Filinformasjonsmerknader for Windows Server 2008 R2

  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:

    Versjon

    Produkt

    Milepæl

    Avdeling

    6.1.760
    1.17 xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.22 xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er bredt publikum for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-avdelinger inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til mye utgis.

  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "Mer Filinformasjon for Windows Server 2008 R2". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er avgjørende for å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Tsportalwebpart.dll

6.1.7601.22435

303,104

28-Aug-2013

02:32

x86

Tswf.xsd

Ikke tilgjengelig

6,410

10-Jun-2009

20:41

Ikke tilgjengelig

Web.config

Ikke tilgjengelig

1,302

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Webfeed.aspx

Ikke tilgjengelig

131

10-Jun-2009

20:41

Ikke tilgjengelig

Webfeed.aspx.cs

Ikke tilgjengelig

1,301

10-Jun-2009

20:41

Ikke tilgjengelig

Allusers_tswa.log

Ikke tilgjengelig

190

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Aspnetdb.mdf

Ikke tilgjengelig

10,485,760

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Aspnetdb_log.ldf

Ikke tilgjengelig

516,096

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Banner_01.jpg

Ikke tilgjengelig

27,385

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Banner_02.jpg

Ikke tilgjengelig

14,234

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Bar_03.jpg

Ikke tilgjengelig

7,295

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Bg_globe_01.jpg

Ikke tilgjengelig

76,793

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Bottom_left.png

Ikke tilgjengelig

252

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Bottom_mid.png

Ikke tilgjengelig

224

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Bottom_right.png

Ikke tilgjengelig

264

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Clear.gif

Ikke tilgjengelig

43

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Default.aspx

Ikke tilgjengelig

4,222

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Default.aspx.cs

Ikke tilgjengelig

378

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Erroricon.png

Ikke tilgjengelig

2,414

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Ivmo.png

Ikke tilgjengelig

668

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Left_mid.png

Ikke tilgjengelig

211

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Logo_01.png

Ikke tilgjengelig

3,492

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Logo_02.png

Ikke tilgjengelig

7,084

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Mslogo_black.png

Ikke tilgjengelig

3,664

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Rapapplicationspart.xsl

Ikke tilgjengelig

1,507

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Rapwait.gif

Ikke tilgjengelig

3,124

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Renderscripts.js

Ikke tilgjengelig

16,972

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Right_mid.png

Ikke tilgjengelig

214

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Top_left.png

Ikke tilgjengelig

234

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Top_mid.png

Ikke tilgjengelig

206

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Top_right.png

Ikke tilgjengelig

271

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Tscpubstub.dll

6.1.7601.17514

22,528

20-Nov-2010

13:27

x64

Tsportalsetup.exe

6.1.7601.22435

87,552

28-Aug-2013

01:44

x64

Tsportalwebpart.dll

6.1.7601.22435

303,104

28-Aug-2013

02:32

x86

Tspubfilter.dll

6.1.7601.17514

12 288

20-Nov-2010

13:27

x64

Tswa_migplugin.dll

6.1.7601.22435

150,528

28-Aug-2013

02:27

x64

Tswebaccess.xml

Ikke tilgjengelig

362

05-Nov-2010

01:58

Ikke tilgjengelig

Tswf.xsd

Ikke tilgjengelig

6,410

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Warning24.png

Ikke tilgjengelig

1,221

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Web.config

Ikke tilgjengelig

4,953

09-Jul-2013

05:56

Ikke tilgjengelig

Webfeed.aspx

Ikke tilgjengelig

131

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Webfeed.aspx.cs

Ikke tilgjengelig

1,752

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig

Ws_h_c.png

Ikke tilgjengelig

3,424

05-Nov-2010

01:57

Ikke tilgjengelig


Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Mer filinformasjon

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×