You have multiple accounts
Choose the account you want to sign in with.

Symptomer

Når du prøver å importere bilder fra en TWAIN-enhet i 64-bitersutgaven av Microsoft Office 2010, mislykkes operasjonen.

Vær oppmerksom på at en TWAIN-enhet for eksempel kan være et kamera eller en skanner.

Løsning

Installer følgende oppdatering for å løse dette problemet:

2687297 Beskrivelse av hurtigreparasjonspakken for Office 2010 (Mso-x-none.msp): 26. juni 2012 Vær oppmerksom på at denne hurtigreparasjonen bare gjør at 64-biters versjonen av Office 2010 kan importere bilder fra

TWAIN-enheter.

Informasjon om registernøkkel

Viktig Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder trinn som forteller deg hvordan du endrer registeret. Det kan imidlertid oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registret på feil måte. Sørg derfor for at du følger fremgangsmåten nøye. Husk å ta sikkerhetskopi av registret før du endrer det, som en ekstra beskyttelse. Da kan du gjenopprette registret hvis det skulle oppstå problemer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

322756 Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter du registeret i WindowsAfter når du installerer hurtigreparasjonspakken for å få oss til å aktivere hurtigreparasjonen for deg, kan du gå til delen Fixit for me. Hvis du foretrekker å aktivere hurtigreparasjonen selv, kan du gå til delen La meg rette detselv.

Løs det for meg

Hvis du vil aktivere hurtigreparasjonen automatisk, klikker du Fix it-knappen eller koblingen. Klikk deretter Kjør i dialogboksen Filnedlasting, og følg fremgangsmåten i Fix it-veiviseren.



Merknader

  • Installer hurtigreparasjonen som er beskrevet i Microsoft Knowledge Base (KB),-artikkelen 2687297 før du kjører denne Fix it-løsningen

  • Det kan hende at denne veiviseren bare er tilgjengelig på engelsk. Den automatiske reparasjonsløsningen fungerer imidlertid også for andre språkversjoner av Windows.

  • Hvis du ikke er på datamaskinen som har problemet, lagrer du Fix it-løsningen på en flash-enhet eller CD, og deretter kjører du den på datamaskinen som har problemet.


Gå deretter til delen«Løste dette problemet?».

La meg løse det selv

Når du har installert hurtigreparasjonspakken, følger du disse trinnene for å aktivere hurtigreparasjonen:

  1. Klikk Start,klikk Kjør,skriv inn regedit i Åpne-boksen, og klikk deretter OK.

  2. Finn og velg deretter følgende registerundernøkkel:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common

  3. Pek på NyRediger-menyen,og klikk deretter Nøkkel.

  4. Skriv inn TwainDevices, og trykk deretter ENTER.

  5. Finn og velg deretter følgende registerundernøkkel:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\TwainDevices

  6. Pek på Ny på Rediger-menyen, og klikk deretter på DWORD-verdi (32-biters).

  7. Skriv inn UseTwainDSMDllOnX64, og trykk deretter ENTER.

  8. Høyreklikk UseTwainDSMDllOnX64,og klikk deretter Endre.

  9. Skriv inn 1 i Verdidata-boksen, og klikk deretter OK.

  10. Avslutt Registerredigering.


Løste dette problemet?

  • Kontroller om problemet er løst. Hvis problemet er løst, er du ferdig med denne delen. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte kundestøtte.

  • Vi setter pris på tilbakemeldingene dine. Hvis du vil gi tilbakemelding eller rapportere problemer med denne løsningen, kan du kommentere bloggen eller sende oss en e-postmelding.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produkter som er oppført under Gjelder for.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×