Symptomer
Tenk deg følgende:
-
Du har en Remote Desktop Services (RDS) distribusjon.
-
Distribusjonen inneholder en RD Connection Broker-server og én eller flere vertsservere for RD-økt eller RD vertsservere for virtualisering.
-
Distribusjonen kjører Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 eller Windows Server 2012 R2.
-
Du viser endepunkt for RDS-servere for brukere utenfor firmanettverket ved hjelp av DirectAccess.
I dette scenariet kan bruke 8.1 for Windows eller Windows 7 tilkobling til eksternt skrivebord til å koble til serveren RD Connection Broker klienter, men kan ikke koble til endepunktet sine mål i serverfarmen RD verten.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi klienten ikke prøve alle adressene til endepunkt som er sendt i pakken omadressering av RD Connection Broker-server.
Oppløsning
Informasjon om hurtigreparasjon
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft Support. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.
Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.
Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.
Forutsetninger
Hvis du vil installere denne oppdateringen, må du først installere oppdatering 2919355 på Windows 8.1 eller Service Pack 1 for Windows 7.
Krav om omstart
Du har ikke datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner
Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre oppdateringer.
Den engelskspråklige (USA) versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Informasjon om Windows 8.1 og notaterViktig 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Imidlertid er bare "Windows 8.1" oppført på siden for forespørselen. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 8.1" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell.
Versjon
Produkt
Milepæl
Avdeling
6.3.960 0.17xxx
8.1 for Windows
RTM
GDR
-
MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "Mer Filinformasjon for Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17114 |
5,776,896 |
03-May-2014 |
03:30 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,055 |
18-Jun-2013 |
12:26 |
Ikke tilgjengelig |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.17041 |
855,552 |
06-Mar-2014 |
07:08 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.17041 |
53,248 |
06-Mar-2014 |
07:44 |
x86 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17114 |
6,648,832 |
03-May-2014 |
03:28 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,055 |
18-Jun-2013 |
14:55 |
Ikke tilgjengelig |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.17041 |
1,057,280 |
06-Mar-2014 |
07:47 |
x64 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.17041 |
64 512 |
06-Mar-2014 |
08:37 |
x64 |
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17114 |
5,776,896 |
03-May-2014 |
03:30 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,055 |
18-Jun-2013 |
12:26 |
Ikke tilgjengelig |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.17041 |
855,552 |
06-Mar-2014 |
07:08 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.17041 |
53,248 |
06-Mar-2014 |
07:44 |
x86 |
For alle støttede ARM-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17114 |
5,065,728 |
03-May-2014 |
03:27 |
Ikke tilgjengelig |
|
Mstscax.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,055 |
18-Jun-2013 |
14:55 |
Ikke tilgjengelig |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.17041 |
943,616 |
06-Mar-2014 |
06:07 |
Ikke tilgjengelig |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.17041 |
50,176 |
06-Mar-2014 |
06:37 |
Ikke tilgjengelig |
Filinformasjonsmerknader for Windows 7Viktig Hurtigreparasjoner for Windows 7 og Windows Server 2008 R2 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden Be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17195 |
5,702,656 |
04-Jun-2014 |
02:10 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:44 |
Ikke tilgjengelig |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
855,552 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53,248 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17195 |
6,583,296 |
04-Jun-2014 |
02:34 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
Ikke tilgjengelig |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
1,057,280 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
x64 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
62,976 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
x64 |
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17195 |
5,702,656 |
04-Jun-2014 |
02:10 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:44 |
Ikke tilgjengelig |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
855,552 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53,248 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
Mer filinformasjon
Mer filinformasjon for Windows 8.1
Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filnavn |
Package_1_for_kb2964833~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,852 |
|
Dato (UTC) |
04-May-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:04 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Package_for_kb2964833_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,405 |
|
Dato (UTC) |
04-May-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:04 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Package_for_kb2964833_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,471 |
|
Dato (UTC) |
04-May-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:04 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_1e8177905d7ee2b7b7159f8b5a12a35c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17114_none_23ef6d45936d1e15.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
722 |
|
Dato (UTC) |
04-May-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:04 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17114_none_c4d96123e1092777.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
150,088 |
|
Dato (UTC) |
04-May-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:04 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filnavn |
Amd64_1e8177905d7ee2b7b7159f8b5a12a35c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17114_none_800e08c94bca8f4b.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
724 |
|
Dato (UTC) |
04-May-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:53 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_4ca6f7d603dbc8fa79488294ecc1eb73_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17114_none_597040db1f1c1345.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
726 |
|
Dato (UTC) |
04-May-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:53 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17114_none_20f7fca7996698ad.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
150,094 |
|
Dato (UTC) |
04-May-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:53 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Package_1_for_kb2964833~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,096 |
|
Dato (UTC) |
04-May-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:53 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Package_2_for_kb2964833~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,086 |
|
Dato (UTC) |
04-May-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:53 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Package_for_kb2964833_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,691 |
|
Dato (UTC) |
04-May-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:53 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Package_for_kb2964833_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,163 |
|
Dato (UTC) |
04-May-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:53 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17114_none_c4d96123e1092777.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
150,088 |
|
Dato (UTC) |
04-May-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:53 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede ARM-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filnavn |
Arm_747a6c30bc0d19563ce58b2e70634b07_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17114_none_4acd8340c0c707ee.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
722 |
|
Dato (UTC) |
04-May-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:17 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Arm_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17114_none_c4dbd37be106463d.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
150,088 |
|
Dato (UTC) |
04-May-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:17 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Package_1_for_kb2964833~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,852 |
|
Dato (UTC) |
04-May-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:17 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Package_for_kb2964833_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,405 |
|
Dato (UTC) |
04-May-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:17 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Package_for_kb2964833_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,471 |
|
Dato (UTC) |
04-May-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:17 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Mer filinformasjon for Windows 7
Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
|
Filegenskapen |
Verdi |
|---|---|
|
Filnavn |
X86_7770ba89be5898fb96840ed01933faf5_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22709_none_f052a6258280c878.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
722 |
|
Dato (UTC) |
04-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
05:32 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22709_none_ec2e147966ad6acc.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
169,551 |
|
Dato (UTC) |
04-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
05:35 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7
|
Filegenskapen |
Verdi |
|---|---|
|
Filnavn |
Amd64_5042c392ac7a44597f28bd12b9047823_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22709_none_1fac1caad7b39a15.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,092 |
|
Dato (UTC) |
04-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
05:32 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22709_none_484caffd1f0adc02.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
169,557 |
|
Dato (UTC) |
04-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
05:32 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22709_none_ec2e147966ad6acc.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
169,551 |
|
Dato (UTC) |
04-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
05:32 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Referanser
Lær mer om terminologien som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.
