Symptomer

Tenk deg følgende:

  • Du starter en Windows 8.1 tavle-PC og koble til en mobil bredbåndstilkobling ved hjelp av Internet Protocol versjon 6 (IPv6).

  • Du angir fly modus on og deretter sette den tilbake til av etter 10-15 sekunder.

  • Du koble til det mobile bredbåndsnettverket.


I dette tilfellet den mobile bredbåndstilkoblingen frakobles etter flere sekunder, og du har til å koble til på nytt for å aktivere forbindelsen.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi Windows 8.1 bruker tidligere unicast IPv6-adresse for en kort tid når den mobile bredbåndstilkoblingen startes. Windows forsøker å bruke tidligere tilordnede IP-adresser, slik at eksisterende programmer med aktive TCP-tilkoblinger som ikke får koblet ikke fra nettverket etter at en midlertidig tilkobling over et kablet eller trådløst nettverk. Noen 3GPP nettverk krever imidlertid at enheten skal vente på nye IPv6 delnett-ID fra en ruterannonsering for å danne en ny IPv6 unicast-adresse hver gang den mobile bredbåndstilkoblingen er aktivert.

Oppløsning

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft Support. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Obs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil installere denne oppdateringen, må du først ha oppdatering installert i Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre oppdateringer.

Den engelskspråklige (USA) versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.

Informasjon om 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 og notaterViktig 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Imidlertid er bare "Windows 8.1" oppført på siden for forespørselen. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 8.1" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.

  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell.

    Versjon

    Produkt

    Milepæl

    Avdeling

    6.3.960 0.17 xxx

    8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "Mer Filinformasjon for Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.

For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Fwpkclnt.sys

6.3.9600.17278

286,528

16-Aug-2014

03:03

x86

Tcpip.sys

6.3.9600.17343

1,858,368

16-Sep-2014

02:28

x86

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Fwpkclnt.sys

6.3.9600.17278

428,864

16-Aug-2014

03:57

x64

Tcpip.sys

6.3.9600.17343

2,497,856

16-Sep-2014

03:12

x64

Mer filinformasjon for Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2

Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1

Filnavn

Package_1_for_kb2992405~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,837

Dato (UTC)

16-Sep-2014

Tid (UTC)

12:03

Filnavn

Package_2_for_kb2992405~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,057

Dato (UTC)

16-Sep-2014

Tid (UTC)

12:03

Filnavn

Package_3_for_kb2992405~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,837

Dato (UTC)

16-Sep-2014

Tid (UTC)

12:03

Filnavn

Package_for_kb2992405_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,957

Dato (UTC)

16-Sep-2014

Tid (UTC)

12:03

Filnavn

Package_for_kb2992405_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,476

Dato (UTC)

16-Sep-2014

Tid (UTC)

12:03

Filnavn

X86_3a1843f478ed0933bfea931f5f37d1f3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17343_none_50432085ad73d6b4.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

702

Dato (UTC)

16-Sep-2014

Tid (UTC)

12:03

Filnavn

X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17343_none_47e7ff7781e066ba.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

3,883

Dato (UTC)

16-Sep-2014

Tid (UTC)

12:03

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2

Filnavn

Amd64_e9eb51484cb3550e31cf0f8d15bc0aa5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17343_none_827fa87812f5aaca.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

706

Dato (UTC)

16-Sep-2014

Tid (UTC)

12:06

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17343_none_a4069afb3a3dd7f0.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

3,887

Dato (UTC)

16-Sep-2014

Tid (UTC)

12:06

Filnavn

Package_1_for_kb2992405~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,847

Dato (UTC)

16-Sep-2014

Tid (UTC)

12:06

Filnavn

Package_2_for_kb2992405~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,291

Dato (UTC)

16-Sep-2014

Tid (UTC)

12:06

Filnavn

Package_3_for_kb2992405~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,847

Dato (UTC)

16-Sep-2014

Tid (UTC)

12:06

Filnavn

Package_for_kb2992405_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,969

Dato (UTC)

16-Sep-2014

Tid (UTC)

12:06

Filnavn

Package_for_kb2992405_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,484

Dato (UTC)

16-Sep-2014

Tid (UTC)

12:06


Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon

Når Windows 8.1 forlater flyet modus, bruker IPv6-adresse som tidligere over den mobile bredbåndstilkoblingen fordi adressen er fremdeles gyldig levetid. angir imidlertid at 3GPP enheter ikke bør bruke IPv6-adresse etter Slipp en lag 2-tilkoblingen, og i stedet skal vente på at IPv6-ruter å gi en ny IPv6-adresse for delnettverket. Fordi 8.1 for Windows ikke støtter dette problemet med en 3GPP-tilkobling, kobler det mobile bredbåndsnettverket Windows når det prøver å bruke den gamle IPv6-adressen. Brukeren må derfor manuelt aktivere grensesnittet for mobilt bredbånd for å koble til det mobile bredbåndsnettverket.

Dette spesielle IPv6-kravet for 3GPP mobile bredbåndstilkoblinger som er beskrevet i delen 5.2 for RFC6459 (IPv6 i 3. generasjons partnerskap Project (3GPP)). Denne RFC angir også at en "gamle" Unicast IPv6-prefikset bør bli tidsavbrutt etter nivå 2-tilkoblingsfeil, selv om ruterannonsering levetiden for prefikset er fortsatt aktiv. Imidlertid støtter 8.1 for Windows for øyeblikket ikke denne veiledningen RFC.

Referanser

Lær mer om som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×